去年一年,我经手了四个重大疾病相关理赔,这是很出乎意料的,写篇文章来做个总结。
一、四个重大疾病理赔先来简单说一下这四个理赔的大概情况。
涉及到的重大疾病:肝癌、急性心梗、两个结肠癌。
涉及理赔的几份保险,人保财险的百万医疗、三个支付宝好医保长期医疗、太平洋的重疾险,另外还有两个相互宝理赔。
四个患者都是我客户的父母,五六十岁的年龄。理赔的这几个保险都不是在我这买的,是早前就给父母买了的。最后一个是网上找到我协助理赔,现在也是我的客户。
1.肝癌
理赔情况
总医疗费14万,社保报销6.4万(45%);
①医疗险理赔,人保财险人人安康百万医疗险报销7.6万(55%);
理赔过程
有些小坎坷,但不是什么大问题,最终正常理赔。
具体详情看文章:理赔 | 从三个月没动静到一个半月通知理赔
2.急性心梗
理赔情况
总医疗费8.1万,社保报销3.8万(47%);
①医疗险理赔,好医保长期医疗报销4.3万(53%),额外赔1万;
②太平洋重疾险,理赔5万;
③相互宝,理赔10万;
理赔过程
理赔很顺利。
但遗憾的是,今年客户忘记续保了,这意味着之后再也享受不到正常的保障了。在此给大家提个醒,没有专人服务的保单,自己一定要记得续保,以免发生保障中断的遗憾。
具体详情看文章:一件小事导致保障中断,如何避免这样的遗憾
3.结肠癌
理赔情况
总医疗费4.4万,社保报销2.2万(50%);
①医疗险理赔,好医保长期医疗报销2.2万(50%),额外赔1万;
理赔过程
除了有个小插曲,也都挺顺利。
具体详情看文章:支付宝好医保理赔 | 从抵扣免赔额到正常理赔13500元
4.结肠癌
理赔情况
总医疗费8.3万,社保报销2.1万(25%);
①医疗险理赔,好医保长期医疗报销6.2万(75%),额外赔1万;
②相互宝,理赔10万;
理赔过程
顺利。
截止去年统计,住院医疗费用共计34.8万,社保报销14.5万,保险和相互宝共计理赔48.3万。
1.商业保险的作用
四个理赔中,社保的报销比例,最高的是50%,最低的是25%,平均下来42%。
社保整体的报销比例,和疾病种类、疾病严重程度、治疗手段、用药等都有关。
有一点可以确定的是,社保是国家给我们的一个最基础的保障,只有社保是远远不够的。要不然,也不会在社保已经普及的情况下,还有那么多水滴筹了。
2.高发性重大疾病
重大疾病排名前三的高发病种:癌症、急性心梗、脑中风后遗症。
这四个重大疾病的理赔,从高发病种上来说也是整个行业的一个缩影,癌症占3个,急性心梗1个。
3.理赔年龄
四个理赔都是五六十岁的年龄,这是让我有点意外的。也足以说明上些年纪的人,发生重疾的风险还是挺高的。
如果父母的身体没什么问题,赶紧把医疗险给买上,以他们的年龄和身体,能买上医疗险已是万幸。
年轻就是资本,可以用更小的成本规划更完善的保障。理赔这四个重大疾病后,我就把自己的重疾险加保到了100万,之后应该还会再加保。
4.医疗资源
据我了解,四个患者在发现疾病后,都是从市级医院转到省级医院进行的治疗,有的甚至是跨省到医疗资源更好的一线城市治疗,比如上海瑞金医院、浙江邵逸夫医院。
医院级别越高,相对来说医疗水平越高,但社保报销比例会降低,自费部分也就更多。是选择更好的医疗资源,还是留在市级医院治疗,节省医疗费支出?
我想,在医院和治疗方式的选择上,保险一定给了很大的底气。
只要先经过社保报销,剩余部分保险就可以全部报销。有重疾险的还可以额外再赔保额,所以患者及其家属在医疗费用支出上基本没啥压力。
除了普通的百万医疗,或许可以考虑中高端医疗,可以调动全球顶级的医疗资源,享受更好的就医环境。
高端医疗理赔案例1
孩子视网膜细胞瘤,在国内要切除眼球才可救治,最后爸爸带孩子去了美国的纪念斯隆凯特琳癌症中心治疗,保住了孩子的眼球,医疗总花费20万美金。
高端医疗理赔案例2
郑州客户确诊胃癌,找Bupa做胃癌手术的预授权,Bupa说:“这个预授权我们肯定会批,但是我们不建议这么做,因为基于我们过往的大量全球理赔案例,以及对客户病情的了解,建议您到北京东肿瘤医院或协和医院治疗。”
因为客户是低分化的胃癌,恶性程度比较高,郑州医院的治疗方案是外科手术做部分胃体切除。有大量的医疗数据证明,在协和、东肿做内镜粘膜下剥离术,不用切除胃体,可以达到98%的五年生存率。
如果可以,谁不想做出更好的选择,怕的是连选择的机会都没有。
5.关于重疾险
据我所知,四个患者治疗效果都很不错,但一定是需要时间恢复的,还有之后的定期复查。
让我印象深刻的是其中一位客户的妈妈,除了面对疾病的恐惧,可能更多的是怕给孩子添麻烦的心理压力,尽管我客户在宽慰妈妈这件事上已经做的很好了。
父母年龄大了之后,在年富力强的孩子面前就变回了小孩儿,更容易敏感、脆弱,自尊心更强,也让做子女的更心疼。
当我们也老了以后,会不会也面临这样的情况,承担病痛的同时,还要直面这样的心理压力。
这个时候,如果有几十万或上百万的重疾险理赔金,是不是就可以找个好一点的专业护工安心养病,尽量不过多占用孩子的时间和精力。
有更足的底气不让孩子担心,也能减轻父母觉得给孩子添麻烦的内疚吧,这不仅仅是经济上的补偿。
随着年龄的增长,身体机能会慢慢衰退,患重疾后可能需要更长的时间来恢复,这期间的一些额外花费可能更多。
年龄越大,重疾险的保费越贵,趁年轻把保额做足,一定是很有必要的一件事。
在保险行业有这样一句话:如果你帮客户理赔过一次重大疾病,就不会再轻易离开这个行业了。
见证过重大疾病的发生,以及保险对一个人甚至一个家庭带来的价值,这比其他任何都更能坚定一个从业者的内心,理解这份职业的意义所在。
保险已成为当代家庭必备的工具,希望你有创造幸福的能力,也有守住幸福的底气。
愿都安好~
文章首发于公众号【凯保大白话】
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