202010月1日快递放假安排（@广州街坊）

春节假期将至

快递也随之进入“春节模式”

顺丰、申通、韵达、圆通和菜鸟等

快递企业相继宣布

在2023年1月20日（腊月二十九）

至1月25日（正月初四）期间

提供“春节不打烊”服务

虽然“春节不打烊”的口号已经喊了多年

但老百姓更关心的是

春节快递费用会涨价吗？

快递能即时收发吗？

服务效率和质量会不会打折？

春节，它们“不打烊”

各大快递公司

早早开始进行春节安排啦

申通快递早在2022年12月9日就宣布，2023年“春节不打烊”，保障时间为腊月二十八至正月初三。

中通快递也在2022年的最后一天发布了“春节不打烊”的公告，宣布会在2023年1月20日-1月25日提供“春节无休服务”，保障春节期间的寄递服务需求。

今年1月2日，顺丰方面宣布“春节不打烊”，并称该服务已连续开展16年，保障年货物资寄递需求。

菜鸟裹裹1月9日宣布，春节期间继续不打烊。自1月14日~1月27日期间，消费者可在全国103个城市正常下单寄快递，菜鸟裹裹将继续提供上门揽收服务。

京东物流华南区分公司方面称，持续11年“春节也送货”，广州消费者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。

春节快递开启涨价模式

在春节不打烊的口号下，已有快递公司上调了寄送价格。

日前，根据一份《2023年申通“过年不打烊”政策通知》显示，为保证过年期间包裹链路畅通，申通将在1月19日~26日期间，对全网发出的快件，快件重量在1公斤内，在原价基础上上调1.5元/票；快件重量在1公斤以上，除了首重价格上调，续重在原价基础上每公斤加收0.5元。

还有商家晒出圆通速递《2023年春节物流安排》显示，自2023年1月9日起，因第三方物流线路陆续暂停运营，外来务工人员陆续返乡过春节，自即日起调整操作费，比如：重量在0~1公斤的货物，调整标准为原价格基础上 0.5元/票。

顺丰此前也表示，2022年12月21日~2023年1月20日，对顺丰卡航、大于（含）20kg顺丰标快等产品收取0.2元/kg~0.5元/kg的资源调节费。“因过节期间资源调配受限、极端天气变化等因素影响，寄往全国各地的快件时效或将受不同程度的影响。”

物流快递迎高峰。（图源：新华社）

春节快递涨价并不是新鲜事。2018年开始，部分快递企业就加收一定的服务费，EMS、韵达和顺丰加收10元左右的费用。到了2020年春节，中通等企业率先宣布服务费每单（首重）涨幅不超过1.5元，快递涨幅出现了明显下调。

北京市社科院研究员王鹏告诉记者，在市场经济条件之下，任何商品和服务的定价都会受到供求关系的影响。日常情况下，快递费用在一定程度上是既定的，但在春节时期，快递人员大批返乡，用工出现了短缺，这样的供需失衡必然会导致价格上涨，因此快递费价格在合理范围内上涨是可以理解的。”

“另一方面，去年部分快递企业出现了亏损，运营成本居高不下，跟网点自身经营不善有关。同时受疫情影响，多地快递不能够正常进行发送，或出现了迟滞，全国供应链不顺畅，导致物流配送成本在持续增加，侵蚀了企业利润。”王鹏介绍。

消费者究竟需要多付钱吗？

据中新经纬报道，部分快递公司的涨价通知并未在官方渠道向用户公布，仅由工作人员私下通知卖家，这是否又意味着此次涨价与消费者无关？

记者联系了几家快递公司的客服人员。其中，中通客服表示，目前尚未接到针对个人用户寄件涨价的通知，“你在手机下单寄件，价格应该没有变化”。而对于涨价是否只针对电商客户，该客服则表示，“春节寄件价格变化，以他们接到的当地网点通知为准。”

• 有消费者称，日前网购遇到了因快递涨价，拍下无法发货的情况。“客服告诉我临近春节快递每单涨了1元左右，需提前把差价转过去，才能发货。客服还强调这钱是给快递公司。”该消费者说。

• 有网友对春节期间快递涨价表示理解：“春节前寄递需求激增，用工成本也高，适当涨价可以接受，保证服务质量更重要。”

你在网上买年货了吗？

快递都收到了不？

来源：广州广播电视台

责编：朱美蓉

编辑：张帆