支付宝怎么代办家人健康码（找不到了怎么办）

5月，上海发布《推广应用“场所码”“数字哨兵”核验人员健康信息，落实"扫码通行”疫情防控措施通告》，明确无法扫码、亮码的市民可以出示本人身份证和纸质离线“随申码”，由场所工作人员确认身份后，用手机“随申办”移动端，扫描市民的纸质离线“随申码”，核验健康状态，并登记信息。健康状态无异常的，准予通行。

围绕此项规定运行以来市民朋友关心的热点问题，小布结合有关工作指引，整理了一些重要信息，给大家用作出行参考。一起来看↓

一、什么是离线“随申码”？

“随申码”是本市法定的个人数字身份识别码。只要市民打开手机上的“随申码”，通过实时健康信息核验，可以展示个人健康状态、核酸检测信息等,作为“扫码通行”凭证。离线“随申码”，主要是为无法扫码、亮码的市民提供的救济渠道。

市民申请后可以生成一个二维码，一张A4纸可打印4个码，有效期180天。包含本人身份证照片(如果有)、姓名、脱敏的身份证号码等。不包含本人健康信息，本人健康信息需要工作人员通过随申办扫市民的离线“随申码”进行实时核验，并在工作人员手机上展示。

二、离线“随申码”哪些人可以用？

离线“随申码”适用于18周岁以下未成年人、60周岁以上（含60周岁）老年人、本市户籍持证残疾人及部分特定人员。

三、离线"随申码"申领渠道有哪些？

（一）线下申请。全市16个区政务服务中心、220个街镇社区事务受理服务中心，以及部分银行网点的“一网通办”自助服务终端均可办理。已开通的受理点清单已同步至12345市民服务热线并动态更新，供有需要的市民查询就近办理点。

1. 本人申请。使用本人身份证，或者本人“随申码”均可以办理。在自助终端上刷身份证或者扫本人“随申码”，即可打印离线"随申码"。

2. 亲属代为申请。代办人使用申请人的身份证，或者代办人“随申办”里的亲属“随申码”均可以代为办理。在自助终端上刷申请人的身份证或者扫亲属“随申码”，即可打印离线“随申码”。

3. 村居委代申请。申请人携带身份证至村居委，由村居委会工作人员代为到社区事务受理服务中心办理。

（二）线上申领。市民可通过“一网通办”总门户（https://zwdt.sh.gov.cn/），搜索“离线随申码”进行办理。本人或者亲属都可以申领下载并打印，使用线上代领功能，需提前在“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序申领“亲属随申码”。线上申领的离线“随申码”有效期同样也为180天。如家中没有打印机，也可以下载后到打印店打印。线上申领操作指南详见：离线“随申码”可以自行打印，来看申请攻略

四、出行时如何使用离线"随申码"？

市民需妥善保管自己的离线“随申码”。为防止市民的离线“随申码”被盗用，离线“随申码”需要配合本人身份证同时使用。

（一）出入公共场所和乘坐公共交通。需要向工作人员出示离线“随申码”和本人身份证。由工作人员确认身份后，扫码核验健康状态，作为判断是否可以通行的依据。

（二）核酸检测。市民向工作人员出示离线“随申码”本人身份证，即可进行核酸检测登记。

五、如果打印的离线“随申码”找不到了，想挂失或二次打印，怎么操作？

可以登录“一网通办”总门户（https://zwdt.sh.gov.cn/）操作，若想挂失或二次打印离线“随申码”，点击“挂失”/“下载”即可。如果离线“随申码”已经失效，点击“再次申领”即可下载打印新的离线码。选择“再次申领”后，离线“随申码”有效期截止时间将重新计算。

六、是不是有离线“随申码”可以自由出入公共场所和乘坐公共交通了?

由于离线“随申码”不包含市民的健康信息，需要工作人员使用手机扫市民的离线“随申码”，通过市大数据资源平台实时核验市民健康信息，符合疫情防控要求后方可通行。因此，离线“随申码”并不是通行证，而是提供给无法扫码、亮码的老年人等特殊群体的快速核验本人健康信息的便捷载体工具。

七、为什么不能直接用身份证，还要申领离线“随申码”?

因为使用身份证核验，需要专用的硬件设备及接入专用核验系统，全面普及使用推广难度较大，而离线“随申码”无论是便捷性、安全性和社会成本都更具优势。

八、为什么离线“随申码”一定要用身份证或者“随申码”申请？

根据疫情防控“扫码通行”相关要求，需核验市民本人健康状态后方可通行，而实体身份证和“随申码”都是法定个人身份证明。因此，离线"随申码”作为老年人等特殊群体“扫码通行”的工具，必须要实名认证，以确保工作人员扫的离线“随申码”核验的健康状态是市民本人的。

九、为什么年轻人不能申领离线“随申码”?

离线“随申码”主要是为了帮助没有智能手机，或者不会使用智能手机的人群跨越数字鸿沟。年轻人群体智能手机普及率极高，所以主要聚焦于60周岁及以上老年人、18周岁以下未成年人、本市户籍的持证残障人士、及部分特殊群体人员。同时，由于离线“随申码”需要工作人员查验市民身份证后，使用手机扫市民离线“随申码”，核验市民健康状态，整个核验流程较长、易造成人员拥堵，不宜向所有人群开放。

十、“数字哨兵”为什么不支持离线“随申码”进行核验?

离线"随申码"是一张打印出来的静态码，存在被盗用的风险，因此离线“随申码”需要配合身份证使用。“数字哨兵”虽然不支持刷纸质离线“随申码”，但是支持刷实体身份证。

责任编辑 倪莉琪

来源 浦东发布