快手关注已达到上限该怎么办（解构快手的产品逻辑）

文章梳理了快手常见粉丝的来源途径，对不同来源背后的流量模型进行了分析探究，一起看看~

都说快手的KOL强势，都说快手的粉丝是真爱，都说快手的私域流量很强大。我从快手的几个设计来解构下这个逻辑。

首先，来看下正当途径下快手的粉丝是怎么来的。下面讲几种常见粉丝的来源，以及这几种粉丝的特性。

这种粉丝量不是很大，但是过硬，因为都是自己的熟人，一般情况下不会取关；

平台会引导用户加别人，互粉又是大家不成文的期待。有些人去关注别人，留言就是互粉。

这个方法很有效，我前期积累的几百个粉丝几乎都是通过加人互粉得来的。一般互粉率在50%左右，也就是说加了20人，大概会有10个人回关你，但是这仅限于粉丝量不大的用户，有一定粉丝量的用户是不屑于做这个事情的。

平台限制每天的关注上限是20人，并且，当关注数到达1500的上限之后就不再能添加了。当然，平台这样设计的目的并不是为了让人互粉，我们看下平台推荐的规则。

平台引导用户的路径：个人设置——添加——发现好友——推荐好友。

推荐机制有以下几种类型：

1. 根据你关注的人推荐；
2. 有N位好友共同关注；
3. 你可能认识的人；
4. 他在关注你。

通过互粉得来的粉丝，一般也比较关注“互粉”，他可能会做粉丝管理：经常查看自己关注的人是否也在关注自己，如果对方不再关注自己，那么就取关。

查看的路径：个人设置——关注——列表中的头像下面会有一个是否是“相互关注”的标签。

你能添加的上限有限，所以总体来说这样的粉丝量也不大。这样的粉丝关心的是互粉，对你发的作品也不一定感兴趣，如果有点赞等行为很有可能是为了互赞，对于你并不是真爱。

所谓私域流量强大，是指对你发出的作品是真爱。我在上一篇文章《2个层面，谈谈快手平台的传播机制》中提到，待作品发出后，平台会搜集“用户反馈”来进一步决定是否给作品更多的曝光，这一部分粉丝的行为很可能不会给作品的传播带来较大的作用。

那么哪一类粉丝会成为强大的私域流量呢？要看下面的第三种方法。

即在《2个层面，谈谈快手平台的传播机制》中提到的通过“同城”或“发现”添加的粉丝，这一部分粉丝才是“强大的私域流量”。

一方面这部分人是通过对作品风格的认可添加而来，对于你再次发出的作品很大概率上会打开播放，能够提升作品的反馈指标；另一方面这部分群体在体量的扩展性上也是最强的，只要发出的作品足够好，就能换回更多的粉丝，这个比每天添加20个的效率高很多，也是平台鼓励的获粉方式。

那么我们看一下，平台在设计上是怎么把这部分“私域流量”做强的。我认为有两点：

（1）从这部分粉丝的获取方式上来看，平台通过有效的传播机制实现了粉丝和发帖人的匹配，将粉丝由“陌生人社交”转变为“老铁粉丝社交”。

这种关系是由粉丝与发帖人之间的喜好风格匹配来维系的，本身是一种强关系。

这里的关键点是创造出足够有吸引力的作品，触达到更多的公域流量，并使作品系列化，形成自己的人设风格，实现从作品得到认可，到人得到认可的转化。

（2）转变为“老铁粉丝社交”之后，平台通过“关注”、“同城”、“发现”这三个菜单有层次的设计，拉近并稳固粉丝与发帖人的关系。

“关注”这个菜单展现的都是用户自己关注的人所发的作品。只要发出了作品，就会出现到粉丝的“关注”页面，通过这个菜单，实现了发帖人和用户之间的近距离沟通，作品不用再漂洋过海才能触达到他。

在空间上，粉丝与非粉丝有了差别。长时间的近距离接触，粉丝会进一步验证发帖人的作品风格是否与自己的喜好相匹配，如果匹配则关系更为紧密，如果不匹配，粉丝也会取关。平台通过提供近距离持续接触的机会，进一步强化并稳固了粉丝和发帖人之间的关系。

我画了一张图，大概可以演示下由“陌生人社交”转变为“粉丝老铁社交”，由“公域流量”转变为“私域流量”的逻辑，发帖人的“风格”/“人设”越明显、越强大，私域流量就会越紧密。

该流量转化的逻辑运用到其他领域同样奏效。去年在美妆领域爆火的“完美日记”，同样运用了类似的模型。

“完美日记”是一个国产美妆品牌，通过一系列的运营手法一度冲入美妆销量前五。他的策略大概如下：

1. 首先通过小红书等平台大量宣传，提高品牌认知，获得新用户并促使成交（通过公域流量的触达获取新用户）；
2. 待用户成交后通过一系列的活动促使用户加好友，建立成百上千个微信群来维护用户关系，这样即完成了“陌生人社交”到“粉丝老铁社交”的转变，完成了私域流量池的构建。
3. 待加好友之后，微信群主不断的进行美妆知识的分享以及新品的调研等一系列的“人设”运营，提升“完美日记”的品牌认知，巩固私域流量池，提升私域流量的变现力。

下面是截取的增长黑盒网站的一张示意图，大概可以演示下这个逻辑：

总结一下上文所述的流量获取和留存的模型：创作好的作品/好的营销 → 在一个有效的平台上进行分发，触达公域流量 → 通过一系列的机制将公域流量带回到自己的私域流量，构建私域流量池 → 进行人设经营 → 将私域流量变现。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。