荔枝fm粉丝级别怎么看（电台类app荔枝FM产品评测及功能架构图分享）

2.产品定位：一款声音互动APP，致力于打造全球化的声音处理平台，帮助人们展现自己的声音才华；

3.产品简介：荔枝FM是一款因为热爱而生的音乐产品，专注于发现和分享优质音乐内容，其创新领先的录音功能开启“人人都是主播”的时代。

二、体验环境

1.体验机型：NUBIA Z11

2.系统版本：Android N

3.APP版本：V4.1.2

4.体验网络：联通4G

5.体验时间：17-12-08

6.体验人：肖字林

三、产品介绍

1.产品结构图

荔枝FM产品结构图

分析：

产品结构较复杂，个人感觉层次上有点繁琐，比起最初的荔枝FM，经过了几年的迭代臃肿了很多，比起简约至上的设计风格，荔枝可以说忘掉了初心，从最初的离线声音社交变成了现在的声音直播平台，从最初的免费到现在的充值花销，可见荔枝FM逐渐摆脱了小清新的APP形象向商业化APP靠拢，也许从盈利角度，荔枝成功了，但是从用户角度忘掉初心的做法实在令人惋惜。

2.产品流程图

荔枝FM产品主线流程图

分析：

虽然荔枝FM没有在流程上硬性规定用户一定要登录才能收听主播，但是基于流程需要走关注路线所以收听流程考虑为登录后操作，从登录/注册主线进入后细分为3大流程，分别是收听主流程，录播主流程，直播主流程，如图示可以发现，每种流程都比较简洁，用户在体验过程中没有使用上的负担，流程短，速度快，体验良好。

3.用户分析

3.1用户特征

性别分布

性别分布

分析：

从用户性别来看，女性用户总体高于男性用户，由此推断女性用户对于做播客和收听主播需求远大于男性，用户性别比例基本呈现4:6，可见荔枝FM作为一个通过声音来社区的平台女性起引导作用，男性在这种感性的社交方式中略低于女性用户，女性的感性程度高于男性更加喜欢此类产品。

年龄分布

年龄分布

分析：

从用户年龄来看，25-30岁以下职场人在荔枝FM占比最高，达30.59%，24岁以下的职场新人和学生群体占比28.54%，这个数据虽然略低于25-30岁人群，但是个人认为，荔枝FM中主要的活跃群体还是24岁以下的用户，对比与25-30岁的职场人，24岁以下的职场新人及学生闲暇时间更多，相比之下比25岁以上用户活跃也是情有可原；31-35岁的用户略低于24岁以下用户，相比于25-30岁的用户虽然落后了4个百分点，但也是荔枝FM不可或缺的一部分用户。

地域分布

地域分布

分析：

从用户地域分布来看，广东、山东，江苏为用户分布大省，沿海省份用户量大于内陆地区，内陆省份河南领先，排名第4，相比沿海省份用户量明显落后，可见荔枝FM用户群体多分布在沿海较为发达的省份，发达省份用户需求理念都相比于内陆省份更加显著，休闲娱乐时间安排合理，对于自己生活学习更加善于分配和管理，在地域图示可以说明荔枝FM在当前运营的难点在于推动内陆地区的用户量，无法加深内陆省份用户对于FM主播的兴趣爱好就难以打开内陆省份的市场，在用户运营方面荔枝不能独靠个人主播承担，应该在官方背景下推动各个分类的官方主播通道，更加利于打开市场。

3.2用户需求及解决方案

用户需求

基本需求：听一些好听的声音；

期望需求：更多高质量的节目，声音好听的小哥哥，小姐姐；

兴奋需求：平台逐渐走向成熟和完善，主播群体较大，分类基本齐全。

解决方案

A，运营团队提高对直播间和节目的把关，将更多更好的高质量主播推给用户。

B，在排名方面通过荔枝排行方式增加了部分二，三流主播刷礼物博得排名的风险，排名应该同过官方内部的鉴定团队审核表决高质量作品，排行不一定要1小时更新一次，可以1天或者一周一次，用户更加想看到的是真实的，有质量的排行榜，用心做事一定能得到用户喜爱。

3.3目标用户画像

用户-歌辰

姓名:歌辰

性别:男

年龄:21岁

职业:毕业生

坐标:湖南长沙

使用场景:睡前查看主播有没有更新节目，更新了就听着睡觉。

用户故事:很久以前就接触了荔枝FM这款应用，它以前使用很简单，操作也简单，只有录播的通道，不能送主播礼物，主播的更新，用户的收听都是各自的兴趣爱好，爱好相同的人在一起就可以成为朋友，主播也不会很疏远，高高在上的感觉，都是和我们一样的普通人，从那时候到现在，我也只是关注了几个主播，茫茫人海中找到自己喜欢的实属不易，况且还是在一个忘掉初心的平台上，这就更加难得了。

用户-江雁姑娘

姓名:江雁姑娘

性别:女

年龄:20岁

职业:大二学生

坐标:湖北武汉

使用场景:自己闲暇时间收听喜欢的节目，偶尔也开下直播录制下声音。

用户故事:当初在看QQ空间的时候看到了荔枝FM的推送下载了APP，从最初的单纯当一个听众慢慢逐渐成为一个业余的主播，在里面可以满足的自己的兴趣爱好，也交到了几个志同道合，爱好相同的朋友，在她看来荔枝FM更像是一个通过声音交朋友的平台。

四、产品分析

1.版本信息

荔枝FM版本信息

分析：

从版本迭代来看（上面是有重要更新点的版本迭代图示），在产品发布前期基本一月一迭代，在BUG或者功能影响用户体验的时候会呈现一月2迭代到一月4迭代的情况，在V3.9.0的迭代中把荔枝FM从语音录播时代走向语音直播时代，从版本信息可以看到，荔枝FM从当初最简洁的语音录制播放走向了语音直播社交化，融入了新的社交元素，发送弹幕，直播间互动，粉丝群上线，狼人*游戏，全新的社交手段，我们想要的，荔枝FM都想到了，荔枝转型社交化，闲鱼走向社交化都说明了平台社交化的严重性，望荔枝FM能够不忘初心，简约至上。

2.用户评论

4.2.1用户评分

用户评分

更新概要

更新概要

分析：

从用户评分的图示查看，用户对于荔枝FM的评价差异有点大，部分时间段内，当日负面评分甚至超过了正面评分数，具体评价我将会在下面给大家详解；虽然有着负面评价较多的情况，但在8-15后的版本中用户正面评分增加，达到了用户评分的峰值，根据下图的更新概要，我们可以发现在8-01号中动态的改版，功能的增加，BUG的修复给用户带来了较好的体验，9-05日的迭代推送了全新的交友首页，表现了荔枝FM走向社交化的决心，好的反响也将推动荔枝茁壮成长。

4.2.2用户评论详情

用户评论详情(2星)

用户评论详情(3星)

分析：

在这个环节我们主要挑选应用宝商店中用户的中等评分作为分析，因为许多公司在应用市场都有可能存在刷评论的可能性所以高分将不做分析，并且为了避免竞争对手的非正当手段打压所以低评分我们也不做考虑，上两个产品分析中没有考录到后一个问题，对此表示歉意，从最近2星的用户评论看，主要存在产品的用户体验问题，用户听不到想听的声音，直播间的商业化都从一定方面影响了最初的用户，老用户对于语音的直播还是相对比较抵制，对于烂大街的直播文化，部分用户表示还是希望荔枝成为一个安静的收音机，对于产品的BUG反馈相对较少，在此我觉得荔枝FM也应该重新考虑下直播文化在荔枝FM的布局情况，忘掉初心的表现真的好吗？反观最近3星的用户评论看，用户对于软件评价中规中矩，有一些功能性BUG的反馈，也有体验性问题的反馈，在我看来荔枝应该在盘点直播文化的同时做好产品的优化，避免安卓端出现的一些问题(虽然我也知道安卓端适配麻烦)，但是该规避的还是规避下吧，一个白衣服我们总不希望他有一个脚印，荔枝，你说对吧？

3.运营推广

荔枝FM官方微博活动推广

荔枝FM官方微博节目推广

荔枝FM官方微博明星推广

分析：

在闲鱼的官方微博账号首页我们就可以看到荔枝FM最近时间段的热门活动，在此相比于上次我分析Soul的文案推广，闲鱼的视频文化，荔枝选择利用了自身的活动，节目，明星效益来推广自己，通过活动推广可以拉动娱乐界，二次元的明星入驻荔枝FM，明星的入驻势必带动粉丝的入驻，用户都来了，自然会掏腰包给男神女神刷礼物啊，活跃量也进一步激活，可谓是一发而动全身，但活动推广毕竟是一个短期的增长，所以荔枝有了第二中方式，自身的主播节目推广，精选最走心，有趣的节目推送用户，用户收听后觉得不错自然达到了推广目的，所以这也不失为一种好的推广方式，明星效益的推广方式类同于活动推广故此不多做分析。

4.功能点分析和优化建议

A，分类列表

古风分类列表

娱乐分类列表(1)

娱乐分类列表(2)

分析：

如图示，当我们进入主页时显示在眼前的即为直播页面，在主播列表上面有一栏简单的分类列表，我们可以看到，直播简单分为热门，古风，娱乐，音乐，ASMR，情感，同城，新秀这几个栏目，我先且不说分类少，不细化的问题，单纯我看到之后娱乐这个分栏后，心里一万个疑问，点开后发现，娱乐列表中不但有古风中的二次元标签，还有音乐中的点歌标签，看到后顿时脑子就很乱，相当于我开一个商城，把衣服，短袖，棉衣，全部都放在第一层级，这种没有先后的分类我表示很慌啊，荔枝！

优点：

a，分类的加入减少了用户检索自己有兴趣爱好直播间的时间；

b，分类中热门的推荐让没有明确目地性的用户挖掘自己的兴趣爱好，寻找适合自己风格的主播；

缺点：

a，分类栏目较少，没有细分类目，可以采用一级分类二级分类的方式细分类目；

b，有些栏目比较大，涵盖面包含了其他分类，就像娱乐分类可以包含音乐。

B，排行榜

排行榜轮播示意图

小时荔枝排行榜

每日荔枝排行榜

分析：

如图示，打开荔枝，首页banner下方呈现排行榜，同首页banner相同实现轮播式呈现，三个头像表示当前排行榜的前三用户，当我们点击小时榜后进入小时排行榜列表只加载排行榜前50名，进入小时榜后可以发现，在上方可以自由切换其他排行榜方便用户了解排行，减少用户操作，当我们点击首页的今日荔枝榜后，进入日榜列表后我们可以看到在最上方同小时榜相同可自由切换排行榜，这时我想到了一个问题，从小时榜列表可以进入每日排行榜，那么主页再添加一个日榜的入口未免显得重复，这种设计在一定角度虽然减少了用户点击小时榜再切换日榜的流程，但是，周榜有不呈现在主页轮播排行栏是什么设计原则？

优点：

a，排行榜方便用户直接了解当前时间段或者当天的最热门主播；

b，主播通过排行榜方式可以获取用户流量的进入，增加自身热度。

缺点：

a，从一定角度可以方便用户的使用，却让刷礼物成为主播博得首页排行的手段；

b，两个入口进入一个主页面，一句俗话理解就是让用户以穿裤子的方式穿了一条裙子，未免显得复杂化。

C，利用自身优势将产品社交化

声鉴卡新功能

声鉴卡的生成

社交化的发展

分析：

从主页切换到交友页面，我们可以看到听声音交朋友的选项卡，此功能必须在生成了声鉴卡后才能开启，点击下方声鉴卡通过一段录制一段指定的短句系统判定声音类型生成卡片，之后进入听声音交朋友页面，我们可以发现，通过每位用户最开始的一段声鉴卡语音来选择是否喜欢(探探的交友方式)，当双方都选择喜欢时就可以关注对方，社交由此开始；此种社交的方式比较新颖，用户新鲜度高，前期发展速度较快。

优点：

a，产品的社交化是一个产品今后发展的趋势；

b，通过自身特色在没有对方照片，信息的情况下通过声音来交友，是一种比较新颖的社交思维。

5.总结

荔枝FM作为最早期出现在市场的录音主播软件，打开了市场，但从最初的简洁化走向了复杂化的道路，也许是当前时代迭代的需要，也可能是急于获取利益的步伐使得荔枝FM从录播时代跨越到直播时代，使得荔枝几乎忘记了最初的自己，多数老用户对此也是感到惋惜，表示回不到以前了；在近期声鉴卡，组局狼人*的推出可以发现荔枝逐步迈向社交化，新社交的体现又将是一个新的转变；未来还很长，荔枝啊！愿你且行且珍惜。

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