首先一个条件是,公众号账号主体是企业、媒体、组织类型。
第二:账号密码不记得可以,但必须要记得公众号名字 。公众号名字都不记得,可以尝试公众号安全助手随意回复数字,尝试能不能找到一些。
排除这两个条件,有一个小事情是这样的,虽然个人身份证只能注册5个公众号,一个微信号也只能绑定五个公众号管理员。但是一个身份证银行卡不止可以绑定一个微信号,目前我3个微信号绑定了同一银行卡,这就意味着,你可以拥有3*5个公众号管理权限。
找回的步骤大家可以看下面:
http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
通过这个网址登陆填写相关信息。具体截图如下。
输入你找找回的账号名字。
企业/媒体/组织类型
需结合主体名称、对公银行账户的验证方式找回帐号,具体步骤如下:
第一步【填写资料】:您需按网页指引填写主体信息、扫码验证管理员微信号并提供新的登陆邮箱;
第二步【激活邮箱】:登录新邮箱激活找回邮箱后留意微信号上我司推送帐号找回的重要打款信息;
第三步【打款验证】:使用找回帐号时填写的对公帐号向腾讯指定账户进行指定金额打款(需在10天内完成打款),若打款信息正确则在1个 工作日左右推送验证结果至管理员微信号上,且所打款的金额将在3个工作日内原路退还到对公账户上;
第四步【重设密码】:您需使用新邮箱在MP平台进行重设密码再登录公众平台使用即可。
流程图如下:
步骤详细说明:
1)找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan)根据页面提示填写信息;
2)查收新扫码微信号上帐号找回的信息通知,并且在规定时间之前打款指定金额至腾讯收方帐号验证;
3)打款完成后请认真核对打款交易是否成功;
4)验证成功后即可在电脑打开网站(复制链接:http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page),输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作;
5)谨记新邮箱 新密码登陆公众平台(复制链接到浏览器上打开http://mp.weixin.qq.com/)。
温馨提示:
1)必须有对公帐户,如没有对公帐户(包括个体户),请尽快去银行办理并确认该对公户能够正常接收款项后再进行帐号找回操作;
2)提供的新登陆邮箱必须为“未绑定过个人微信,且未申请过公众号”的新邮箱;
3)操作成功后,公众号运营者身份证信息 和管理员微信号也同时更换成功。
图文来自公众号:运营专栏
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