尽管iPhone 11已发售三周，
果粉的热情仍然不减：
门店缺货缺得七零八落，
官网预定时间长达三周。
然而，
在大家还巴巴地盼望着发货时，
第一批iPhone 11，
已经开始出毛病了！
1. iPhone11严重缺陷遭投诉
最近，一些花了1,199澳元甚至更多的钱换上了iPhone 11的果粉们有点沮丧——毫无意外地，今年的iPhone也出现了缺陷。
就像往常一样，新iPhone发布后的一个月是问题和缺陷大爆发的时期，而第一批拿到手机的果粉们则成了免费测试的“小白鼠”。
去年，iPhone XS和Max的信号问题一度将苹果推上了风口浪尖。当时，史上最贵的新iPhone竟然在基础功能上有如此缺陷，让不少果粉感到“大失所望”。
（图片来源：businessinsider）
而前年iPhone X的掉漆门也令人大跌眼镜，一些网友的黑色iPhone X甚至掉漆掉得像狗啃一般。
然而，这些问题后来解决了吗？
并没有！
不过，
作为苹果的忠实用户，
大家当然是选择原谅它啦……
在大家一次次的纵容和溺爱下，今年的苹果也毫无意外地“翻车”了——iPhone 11号称“智能手机史上最坚硬”的玻璃，竟然轻轻一碰就会刮花！
在iPhone发售的5天后，
第一起投诉出现了。
一名用户在Apple社区上发贴称，
他第一时间给他和妻子
都安排上了iPhone 11 Pro。
然而新手机还没玩热乎，
第二天就出现了划痕！
（图片来源：News AU）
原本这只是一个单纯的抱怨贴，毕竟概率事件，发生在自己身上只能自认倒霉。
没想到短短几小时，
社区上冒出了超过250个跟帖：
我们的手机也刮花了！
他们七嘴八舌地讨论说，他们的新手机也莫名其妙地被刮花了。不少人认为，苹果既然将“史上最坚硬”当作了手机玻璃的噱头，它就不应该这么脆弱。
（图片来源：News AU）
就在这个帖子被热烈讨论、
大家一起痛骂Apple的时候，
一些细心的果粉却发现了问题：
这些手机被刮花的用户
没 有 贴 膜！
受到质疑后这些人辩解称，即使没有贴膜，他们上一部iPhone也没有出现同样的问题。
（图片来源：Twitter）
“我从第一代开始使用iPhone，我从来没有贴过膜，但我的手机从来没有任何严重的划痕。这是我第一次经历这样的事情。”
Emmm，对比之下，似乎要怪苹果也有些道理……
从Twitter上的讨论热度来看，iPhone 11玻璃容易刮花这件事波及范围确实不小。
一些用户展示了自己的iPhone 11被刮得伤痕累累的小视频，然后疯狂@苹果吐槽；
（图片来源：Twitter）
一些用户则提醒大家，千万要贴膜，不然你会像我一样，一周就体验到花屏的酸爽……
（图片来源：Twitter）
然而，当被记者问到如何评论此事，Apple却霸气表示：我们没什么要回应的。
（图片来源：News AU）
2. 贴膜or 不贴膜？这是个问题
比起让手机“裸奔”，大部分华人更喜欢也更习惯装备齐全的手机。
与那些号称“从不贴膜”的人不同，在华人中，一张小小的屏幕膜几乎是人人必备。
中国人大概是最喜欢给手机“穿衣服”的群体。贴膜狂魔表示，除了屏幕膜，后盖和边框也要安排上：
（图片来源：淘宝）
贴上膜之后，
还要套上手机壳——
对一些女生来说，
给手机穿上五花八门的漂亮小衣服
也是一种乐趣。
（图片来源：淘宝）
然而，贴膜或多或少地会影响屏幕使用的手感和观感，让手机厂商在设计上下的功夫打了折扣。
如果装上手机保护壳，手机是得到了保护，可散热又成了一大问题。
（图片来源：Fasttech）
说来说去，保护手机和最佳使用体验实在是难两全。在贴膜和不贴膜、装壳和不装壳的问题上，两派各执一词，永远得不出孰优孰劣。
最后，
果粉们具有更高的用户忠诚度，
同时也对新iPhone
怀抱着更高的期待。
屏幕刮花的问题吵得沸沸扬扬，
你认为作为厂商，
苹果是否有责任解决这个问题呢？
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