奶粉没有产品可追溯码怎么办（为何有的品牌信息查不到）

原标题：财经实验室丨实测奶粉溯源小程序，为何有的品牌信息查不到？

在日前举办的乳业D20峰会上，婴幼儿配方乳粉追溯微信小程序已经上线。但是，北京青年报记者却收到读者反馈称，这个小程序无法查询到他们购买的奶粉信息。是奶粉来源不正还是小程序存在问题？北青报记者对读者反映的奶粉情况进行了核实，并对目前市面上销售的婴配奶粉追溯情况进行了实地的验证。

奶粉追溯小程序认准“溯”字LOGO

工欲善其事必先利其器。北青报记者查询发现，如果在微信小程序搜索页面搜索“婴幼儿配方乳粉追溯”，排名第一的小程序名叫“婴幼儿配方乳粉追溯”。但是记者对比了此前发布的小程序图标发现，这并不是工信部最早发布的微信奶粉追溯小程序。

根据工信部官方微信账号的发布，该小程序的图标是由白底蓝字、类似印章阳文的“溯”字组成的。记者也在小程序中找到了这个程序，它的官方名字叫“婴配乳粉追溯”。

此外，工信部这一小程序并不是所有奶粉都能追溯，而是有明确的试点范围。北青报记者注意到，这些试点奶粉企业均是国产品牌奶粉。目前已先后接入了17家国产婴幼儿配方乳粉生产企业，包括伊利、完达山、三元、雅士利、明一、辉山、贝因美、澳优、银桥、圣元、和氏、飞鹤、君乐宝、旗帜、欧氏蒙牛、花冠、百跃优利士。

而这位反应问题的读者所采购的是进口雅培品牌奶粉，所以没有能够在这个小程序中找到自己奶粉的追溯信息。

君乐宝、伊利奶粉用小程序溯源很方便

那么这个小程序扫码真的能查询到奶粉的追溯信息吗？北青报记者走访了朝阳、通州、东城、海淀等近15家超市，包括物美、京客隆、永辉、美廉美、华联、家乐福等。对超市内进行的奶粉进行了扫码追溯测试。

本次测试涉及了君乐宝、伊利、贝因美、飞鹤、旗帜、圣元、三元等7个国内品牌奶粉，超过60罐不同批次的奶粉。

北青报记者也注意到，这一小程序查询到的结果分为多个部分：首先是这罐奶粉被查询的次数，会用黄色的字体标注出“这是该产品第1次查询”；其次是“产品信息”“消费信息”和“企业信息”；在“产品信息”中有该产品名称、净含量、生产日期、保质期、产地、批次、标准代号、类别以及生产工艺等内容。而这些信息与罐体信息可以一一对应，即可证明这罐奶粉是正品。

此外，北青报记者在测试后发现，确实有部分奶粉在用“婴配乳粉追溯”小程序扫描后显示的文字为“无产品信息”，这样的奶粉占到了5成多。其中，有约3成的奶粉在用小程序二次扫描后，同一罐奶粉的可追溯信息又能显示了，唯一不同的是这一次程序响应时间相对较长。在测试过程中也出现了小程序在扫描时崩溃、或过长时间没有响应导致只能放弃的情况。这或与记者所在超市的信号有一定关系。但是，也有一些婴配奶粉的追溯信息无论怎么扫该小程序都显示为“无产品信息”，包括贝因美、圣元等品牌的奶粉。

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难道这些是假货吗？事实上并非如此。北青报记者采访了解到，目前这一小程序可以查询到伊利、完达山、三元、雅士利、明一、辉山6家企业（品牌）2014年以来的产品追溯数据，贝因美、澳优、银桥3家企业（品牌）2018年以来的产品追溯数据，圣元、和氏、飞鹤（镇赉、甘南公司）、君乐宝、旗帜、欧世蒙牛、花冠、百跃优利士等8家企业（品牌）2019年6月以来的产品追溯数据。也就是说上述扫描不到信息的奶粉可能是存在批次上没有被纳入追溯数据平台的可能。

多个品牌奶粉小程序查不到？扫罐底二维码更方便

实验证明，该小程序适用的范围受到一定的限制。那么，购买其它品牌或其他日期的婴配奶粉就无法溯源吗？并不是。

北青报记者在试验过程中发现，目前市面上大多是在零售渠道销售的奶粉都在罐体底部加贴了溯源码。而部分企业自己建立的追溯系统，大部分也依托这一二维码。包括上文中无法通过小程序追溯的贝因美，以及雀巢、惠氏、雅培、美赞臣等进口品牌奶粉，都可以通过手机扫底部追溯码实现信息查询。

北青报记者也注意到，大部分通过企业自己的追溯系统查询，显示的信息会更多一些。比如飞鹤奶粉的追溯信息中还滚动显示这罐奶粉保质期剩余天数和检验报告等；雀巢能恩奶粉的信息中还包括了中转仓和收货客户（经销商）的信息；雅培菁致有机奶粉则额外显示了其原产地、达到口岸日期以及进口质检证书编号等。

文/北京青年报记者 张鑫

摄影/北京青年报记者 张鑫

责编：秦璐敏