抖音保证金退回不到账怎么回事（抖音小店怎么退保证金）

抖音小店如何退保证金？

有些小伙伴想退保证金

原因有以下几种：

经营不善，想退店保住成本；没时间打理，要退店干别的；想重新开一个小店，换个类目经营...

但在退还保住金的过程中有小伙伴就迟迟不见保证金到账,也有些小伙伴的保证金退不了,到底怎么回事呢？

抖音小店如何退保证金

一起来看！

抖音小店如何退保证金？

抖音小店退店有主动申请和违规清退两种情况，如果你的店铺因为违规了被清退，你想拿回保证金，那是拿不回来的。

1、假如你的店铺是因为违规清退：

因创作者违规行为导致商品分享功能被暂时关闭的，创作者可在商品功能恢复后提交保证金提现申请。

因创作者多次违规或创作者严重违规行为导致商品分享功能被永久关闭的，平台有权扣罚创作者所剩余的全部保证金。

2、主动申请退店退保证金

平台为创作者提供保证金提现渠道，创作者提交保证金提现申请后，平台将视为创作者同意关闭帐号的商品分享功能。

针对创作者主动申请退还保证金的情形，创作者提交保证金提现申请后进入保证金退还考察期（3-7个工作日）；

期间无任何违规行为导致扣罚保证金的，平台退还剩余保证金。

若期间发现创作者存在违规行为，平台有权无限期冻结创作者保证金直至问题妥善解决，针对违规行为进行处理后保证金解除冻结。

所以我们想要退还保证金，你得先把正常运营的抖音小店退了，还要满足退店条件才能退，具体的退店流程如下：

抖音小店退保证金流程

一、抖音小店退店条件：

①店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；

②在店铺首页显著位置持续公示已满30天；

③所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；

④无佣金欠款;

⑤周期打款已结清;

⑥无保证金欠款。

二、抖音小店申请退店流程

第一步：打开抖音后台，点击“店铺”，再点击“店铺设置”。

第二步：点击“关店”，再点击“申请关店”。

注意：

关店申请人与店铺管理人须为同一个人

通过管理人手机号完成身份认证，只有开店本人才能申请注销店铺。

抖音小店保证金迟迟不退原因

很多小伙伴想要关店退保证金，但是发现保证金迟迟没退，看看你是不是有以下条件没达标？

想要退还保证金，抖音小店商家必须满足以下条件：

1、保证金余额必须为正，如果为负需要补足。

2、店内所有商品必须下架，没有新的交易。

3、所有订单为交易完成或关闭状态，最后一笔订单完成时间满90天。

4、所有款项均已结清，无任何欠款或者纠纷状态。

5、达到关店要求。

一般而言，从申请关店到最终退回保证金，要持续一段的时间。所以如果你的保证金退流程，是按规则操作无误，只要耐心等待即可！

如果你的抖音小店保证金已经如何上述退款要求，但还是迟迟不退，或者退少了，那原因可能如下：

1、当商家的保证金不足以赔付消费者、平台及其他权利人损失时，商家应自行支付额外的赔付金额。

如商家在平台上有未结货款，平台有权从该等款项中扣除以补足保证金。

如货款及保证金余额不足以补足店铺保证金的，平台有权终止平台协议，停止服务。

2、 保证金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用，由商家承担，平台可从保证金余额中扣除

3、若商家信息变更，需要根据变更情况的不同(如单纯账号变更、公司更名、公司注销等)；

按照平台的要求准备应提供的材料文件，并提前30个自然日以书面形式通知平台，否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由商家自行承担。