必要商城的经营模式（以品质和服务打造用户口碑）

口碑的力量，相信每一个企业都明白，用户口碑是平台能够走下去的重要支撑。在这个注重服务的时代，必要商城凭借出色的品质以及专业的服务赢得了广大用户的喜爱与支持。不仅如此，必要商城为了让用户能够信任C2M模式，也采取了很多措施，那么具体必要商城是如何做的呢？

第一步，搭建C2M顾客直连工厂平台，连接工厂的生产线，对用户来讲，可以花几百元的价格，买到上万元品质的大牌制造商直供的商品。

对工厂来讲，先有订单再生产，可以去掉库存这个顽疾。以此赢得用户对于商品性价比的信任。同时，必要商城要求入住商家必须是为大牌代工过的，还设定了57条严苛的招商标准，目的就是让用户买到高品质的商品。

第二步，必要用了三年多的时间，与所有商家一起，开发并运行了7＊24小时客服系统，赢得消费者对于必要商城服务的信任。

第三步，必要对合作伙伴进行严格定价限制，运营五年来，商品上线即是最优价，从来不打折，赢得消费者对于价格信任。

用户信任就是口碑，也正是这种用户的口碑相传成为了必要商城在流量推广方面的救命稻草，也是笔者接触到必要商城的方式。

而这种模式的背后，是必要商城与中国最顶级的200多家工厂合作，以及必要商城背后的供应链体系的打造。从2018年开始，必要在8个产品上进行试验，一年多的时间，必要商城新客户的增长达到了同期的10倍，而成本只有同期的1／3。

而在经过五年的实践后，必要商城实现了”2000万用户，年复购8次，GMV年增长率100％”的超高用户信任度和增长率。

未来，必要商城仍将用专业缔造用户口碑，不断提升产品品质，提高服务质量，为众多消费者提供更专业、更优质的平台服务体验，同时推动中国制造业规范化和可持续发展，始终不忘初心，为中国制造业的转型升级奉献一份自己的力量。