苹果12为什么突然死机重启不了（是硬件问题）

iPhone11在微信视频聊天、刷淘宝、玩游戏等过程中，突然卡住，莫名开始重启？

如果你的iPhone11没有出现此问题，那么很幸运，因为此问题已经好几个粉丝反馈过了，网上随便一搜，即可发现许多人在反馈此问题。

iPhone11卡住重启，是由于什么原因引起的？又可以通过哪些方法进行解决？小编特意整理了此篇详细教程，果粉必收藏！

一般，手机出现问题，首先需要确认的是出现硬件问题还是系统软件问题。

iPhone11出现莫名卡住重启问题，相信大家首先会想到是否是电池出现了问题，但是很多用户更换电池后重启问题仍然是存在的。

在花钱检修、更换iPhone电池之前，可以先确认是否是手机系统或其它软件出现了问题！

无论是系统升级、下载APP、在网页点击不知名链接等，都是有可能出现iPhone11卡住重启问题的，但此类同属于出现的系统软件问题，可以使用iOS系统修复工具。

如果你的iPhone11出现卡住重启问题时，可先按下面几个步骤进行查看/操作：

1、自行检查电池

在【设置】-【电池】-【电池健康】中，查看电池健康状况，简单查看是否是电池出现问题而造成的iPhone11卡死重启问题。

如果iPhone11曾换过电池而造成卡死重启，有可能是电池造成的硬件问题。特别是在非苹果官方售后进行更换电池的话，就有买到劣质、仿冒或不匹配电池等情况。

此时，建议暂停使用手机，到苹果官方售后进行检测和维修，以免电池问题对iPhone造成更大的损害，避免充电时引发其它危险事故。

2、检查内存是否充足

我们知道，苹果内存不足极易出现白苹果的情况，那么内存不足也可能出现突然卡死后重启的情况，只是此情况下内存不足还可以正常启动，不至于白苹果状态，无法正常开机启动。

因此，可以查看自己的iPhone11内存是否充足，及时清理手机内存。

3、修复系统

当手机厂商发布新系统，特别是较大版本的新功能iOS系统，那么往往随之而来许多系统Bug。

或者是点击一些链接、下载非App Store的应用等，都可能造成iPhone出现系统问题。

当你的iPhone11出现卡住重启问题时，建议使用系统修复工具，进行iOS系统修复。

iOS系统修复可使用牛学长苹果手机修复工具，一个专业、安全而且操作简单的软件，可解决市面上90%的iOS系统问题。

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若以上3种方法都无法解决iPhone11卡住重启问题，那么很可能是存在电池或其它硬件问题。这个时候，建议送往苹果官方售后进行检修。