上篇文章 我们重点阐述了:拼多多对淘宝及阿里巴巴的影响。本篇我们重点分析迎战拼多多的主力部队特价版淘宝的三大尴尬。
为什么这么说呢?特价版淘宝至少有三大尴尬。
首先它诞生的时间很尴尬。淘宝特价版去年三月份才上线,而那时候的拼多多已经疯狂扩张将近五年,用户超过六亿。从时间点来看,要么是阿里轻敌了,要么是眼睁睁地看着拼多多野蛮生长,却无计可施,无可奈何。这时候上线特价版淘宝大概率是不得已而为之。
第二,地位尴尬。如果阿里给到特价版淘宝足够的资源支持,最终的结果,能不能制衡拼多多还不一定,但是一定会导致大量的淘宝老用户转移到主打低价的新平台上。这样一来,淘宝和天猫的交易量大幅减少是不可避免的,而这是阿里最不想看到的。因为淘宝和天猫是集团的电商根基,也是最重要的资产。我们用脚趾头想想也知道,不管是淘宝管理层还是阿里集团高层,都一定更希望淘宝天猫优先得到更进一步的发展和巩固,这符合阿里的长远利益。可是新老平台之间天然存在一定程度的左右手互博的关系。我想这是阿里的顾虑所在,也是阿里这么晚才推出特价版淘宝的原因所在。
第三,用户和流量尴尬。再想想看,特价版淘宝是一个全新独立的app,请问这个新app它的用户和流量从哪里来?虽然淘宝有七亿用户,但是淘宝本身也需要更多的用户和流量来维持增长。前面我们也提到过,淘宝管理层绝不会蠢到把淘宝现有的用户直接搬到新app上。因为这会伤及淘宝和天猫本体,阿里可以出钱出资源,但是想让淘宝出血绝不可能,特价版淘宝需要自己想办法解决用户和流量问题。如果找不到更多更便宜更高效的流量。面对七亿多用户的拼多多,它连上场比赛的资格都没有。好,分析了这么多。如果你觉得我说得有道理,可以点赞加关注,支持我一下。
下面我们接着分析。既然特价版淘宝如此尴尬,那它存在的意义到底是什么呢?淘宝虽然推出的新平台看上去是冲拼多多去的,但实际上可能醉翁之意不在酒。或许特价版淘宝只是淘宝管理层为了给集团高层和*的一个交代,为了表现出面对拼多多管理层是有行动有反制措施的,并没有坐以待毙。实际上特价版淘宝可能只是一个面子工程,面对对手不求能打,只要静静地呆在那里就好。和特价版淘宝的三大尴尬相比,拼多多正好有三大优势:
第一,获客成本优势。拼多多最大的优势就是背靠十二亿用户的微信和腾讯,可以以极低成本获得新用户。
第二,心智优势。拼多多最大的壁垒是它用短短几年迅速占领了好几亿人的心智。几乎所有人一提到拼多多就联想到价格便宜。一想到买便宜货第一个想到去拼多多,这种用户心智一旦形成,不管是后来的特价版淘宝还是京东的京喜都无可奈何。
第三,支付优势。大家都知道我们在淘宝天猫上买东西,只能使用支付宝付款。拼多多同时支持微信和支付宝两种付款方式。要知道在下沉市场,特别是农村,很多人可能没有支付宝,但基本都有微信。阿里要和拼多多抢下城市场,就不得不面临支付上的挑战。
大家接着想一个问题。既然特价版淘宝干不过拼多多,那淘宝能不能干脆自己卷起袖子正面pk拼多多,我还是先说结论,这不是能不能的问题,而是敢不敢的问题。阿里电商百分之八十以上的流量是淘宝贡献的,淘宝是阿里电商帝国的根基,天猫是变现赚钱的工具,没有淘宝的流量支持天猫就是只病猫。
如果淘宝自己上场跟拼多多正面pk,就必须改变平台目前的战略定位和策略,具体怎么做呢?第一步,淘宝也改变现在的商品推荐机制,开始和拼多多都一样,主推超低价商品。第二步,目前淘宝的商品搜索排名百分之九十都是天猫占据的,如果让淘宝买家看到并买到低价产品,就必须掐断对天猫的流量支持,优先展示和推荐淘宝的低价产品。这样一来,天猫就断了大部分流量来源,仅仅依靠天猫自身的用户和流量,交易额一定会大跌,交易额大幅减少,不仅会导致天猫平台盈利危机,平台上的卖家也会军心不稳。
如果淘宝突然拼多多化,天猫也没有好日子过,生死存亡都会受到威胁,就没办法应对另一个对手京东的挑战。从宏观上看,阿里巴巴不仅是一个成熟的生态系统,也是一个庞大的经济体。经济体内部不同角色相互协同,各有分工。如果贸然拿淘宝这个最有价值的资产去硬刚拼多多会牵一发而动全身,风险和代价会大到难以估量。阿里高层当然不会那么蠢,也不敢那样做。另外,淘宝经过十几年的发展升级,好不容易摆脱了当初便宜low的品牌形象。如果再回过头去学拼多多怎么便宜怎么来,怎么接地气怎么来,那这么多年努力就一朝回到解放前。冲着这一点,淘宝也不甘心,不情愿去学拼多多。
总而言之,奋斗了十几年的淘宝,不仅背负偶像包袱,更背负的集团战略利益的束缚,它不会去正面硬刚拼多多。这就好比一个上有老下有小,拖家带口的中年人,是不会随便跟一个血气方刚的小年轻硬碰硬的,因为身份不对等,代价不是一个量级。
最后再稍微总结一下,如果大家有不同观点,欢迎留言讨论。总之一句话,面对拼多多,淘宝自己不敢打,淘宝的小弟(特价版)是打不过,就双方的角色来看,淘宝是既得利益者,拼多多是后来者,对淘宝来说是地盘损失多少的问题,怎样都算不上赢,对于拼多多来说是发展快一点慢一点的问题,是抢到的地方,大一点,小一点的问题。怎么样都算不上输。拼多多和淘宝之战不是百米赛跑,而是一场可能持续几年甚至十几年的马拉松式的战争,战争才刚刚开始。短时间不存在你死我活,只存地盘的重新划分和利益的重新分配。
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