快手清柯总个人简介（十公分子宫肌瘤切除记（六）——感受温暖（附就医感悟））

我发现，上海的“饿了么”优惠力度很大。在家的时候，我特别喜欢美团外卖，很少使用“饿了么”。到了上海，初次使用饿了么，价格真的惊到我。我和爱人两个人点了焦烧肉条和清炒油麦菜，两份饭，扣除各种优惠券后，才花了二十多元。

晚饭的质优价廉，让我心情愉快。一路的舟车劳顿，让我身心疲惫。这是得知病情以来最放松的夜晚，一夜到天明！

周日，我和同事妹妹推荐的王主任联系，这位王主任是外科医生。我在网上查了一下，他是一位博士生导师，精通多种类型的手术，医术精湛！于是，带着敬畏之心，我拨打了王主任的电话。“你好，女士！”温和敦厚的声音立刻拉近了我和王主任的距离，“您好，王主任，我是黑龙江来的——”王主任打断了我的自我介绍，快速的说：“我知道你的情况了，我已经帮你联系了我们医院妇科张萍主任，你周一早上八点多去一号楼九楼直接找她就可以了。”我实在没想到这么顺利，这么快速，这份意外让我不知道说什么好，感谢的话满心满脑袋都是，到嘴边却不知道说哪一句。电话那头的王主任听到我嗫嚅半天，也没说出什么有用的话，就笑了说：“别有负担，去找张主任吧，感谢的话不必说了，周一早点去。要是没什么事，就这样吧。”“好的好的，感谢您王主任！”

通话结束，我的心情久久不平静！王主任的话语，总让我感觉上海新华医院的医生平易近人，让人安心、放心。

周一一大早，我们俩七点多就来到了一号楼，出示了健康码后，很顺利的到了一号楼九楼。电梯大大的，人满为患！大厅大大的，人满为患！九楼的等候区大大的，座椅大大的，但都人满为患！不禁感叹：我们国家的人是真多呀！人吃五谷，生病的是真多呀！由于新华医院儿科特别著名，在这里看到的孩子就更多了。刚出生的，几个月的，满地跑的，望着孩子们的病容，不由得感慨生命的脆弱，更让人敬畏生命！

我们在门口工作人员的指引下，找到了张主任诊室，时间太早，坐下来等待。大约八点半多一点，一位身穿绿色手术服、短发、戴黑边眼镜、精神十足的女医生在两位穿白服年轻医生的簇拥下，快速走来，冲进诊室。顷刻间，诊室门前的电子屏就开始滚动患者姓名了。

我赶紧敲门，小心翼翼的打开门，进入诊室。张萍主任端坐在桌前，抬眼问我“你是一号？”“您好，张主任！我是王主任介绍的黑龙江的——”未等我说完，张主任摆手道：“我知道了，你没有挂号，公平起见，我这里只能先给你一张加号，你去挂号，然后排号到我这里。”说罢，递给我一张小纸卡。挥挥手，示意我先出去，我忙道谢，离开。

出了诊室，爱人帮我按照张主任要求的程序，到这一楼层的挂号处挂好加号特需门诊，交256元诊费。等我们再到张主任门诊室前等候时，电子屏就显示我的名字了。

我们俩坐在候诊室宽大的椅子里，看着来来往往的人，满脸憔悴、神态焦虑的居多。我们俩都不说话，就这样挨着坐着……时间仿佛静止了，时间又在一分一秒的走过……

（小感悟：也许是一方水土养一方人，上海新华医院的医生给我的感觉是讲规则，很亲和，很有耐心。特别是很讲规则这一点，让我这个普通百姓中的一员高度点赞。比如，虽然是王主任将我介绍给了张主任，但我仍需挂加号，和当天挂张主任号的其他患者一起排号，这一点就很有秩序感，没有插队加塞的，秩序井然。但同时，上海新华医院的张主任又很有人文性，做事温暖。这一点在我住院期间体会更多，后面会写到。单就挂号这一天，我也深有体会。张主任给我了加号，排在31。因为她每天是三十个号。我原以为我要等很久很久很久很久，但当中间有人挂好了号却没来现场，出现空缺，医生也可以利用这个时间休息时，她却派助手喊了我的名字。这样既不耽误下一位患者诊治，又不至于让我这个千里迢迢之人等太久。这温暖的程度让患者如同三伏天吃冰棍，三九天洗桑拿啊！也许，一个人真的能代表一所医院、一座城市，张主任的温暖让我感受到了，以点带面，我就总觉得新华医院都是温暖的，上海是温暖的。王主任和张主任是按规矩办事的，我就觉得新华医院是讲规则的，上海是守法诚信的！虽然候诊时我心忐忑，但却又是笃定的！忐忑于病情，笃定于医生医术。）