软件详解

　　“华医通”是四川大学华西医院使用的一款集挂号、咨询、诊断、缴费、报告收取等系列服务于一体的手机软件，以该院为主体，目前共有超过2000名医生在软件上定时“坐诊”。

　　“实现与看病有关的所有环节从头到尾全覆盖。”华西医院宣传部长廖志林表示，开发“华医通”的初衷，在于让患者更容易获取华西医院的优质医疗资源，尤其是减少外地患者就医的成本。

　　“华西医院血管外科主治医师、华医通产品总监”——打开介绍“华医通”的幻灯片，首页内容中，开发者曾国军的两个职务令人顿生好奇。“我们既是医生，又是创客。”曾国军表示，最了解患者需求的莫过于医生，华西医院共有200多名医生参与了“华医通”的设计开发，就是为了让这款软件最大程度方便患者。

　　“华医通”不仅方便了患者，也提高了医生的工作效率，更促进了分级诊疗的实现。8月28日星期一下午，是曾国军固定的“网络坐诊”时间。点击打开“华医通”医生端，向提前约好时间的患者发起视频治疗，很快就完成了诊断交流：“你发来的病历资料很详细，身体没大问题，不用担心。你住在哪个社区？”“成都武侯区的玉林社区。”“你们社区医院完全有能力给你做后期复查，以后复查就不用往大医院跑了。”

　　通过图文咨询或视频诊疗，及时劝导符合条件的患者就近就医，将大量的医疗需求化解在基层，成为“华医通”日益重要的作用之一。“华西医院最发愁的，就是患者一觉得有问题，就往华西跑，认为非华西不能解决。”如今，华西医院每年的门、急诊人次超过500万，其中有相当部分本可就近在基层医疗机构就诊。“推行分级诊疗，有必要提高患者对基层医疗机构的信心。”华西医院院长李为民告诉记者，华西的医生接诊时，遇到符合情况的患者就会劝导“小病小患没必要上华西排队挂号，社区诊所就能解决”，如今有了“华医通”，更能直截了当地将患者往基层引导，有利于进一步缓解华西医院的接诊压力。

使用方法

　　绑定就诊卡

　　1、在“个人中心”进入“绑定就诊卡”页面。

　　2、一个用户可以绑定5张就诊卡，如果有不用的就诊卡可“解绑”。

　　3、可选择“新增”增加就诊卡。

　　4、在本人选项中“绑定”自己的就诊卡。

　　5、也可在“其他”选项中绑定亲人的就诊卡，便于帮其预约挂号查看诊疗信息。

　　预约挂号

　　1、选择“预约挂号”。

　　2、可以搜索科室、医生，或者直接滑动选择科室，需要复诊的可选右下角“一键复诊”按键。

　　3、进入相应科室，选择医生(可按级别、有无号、看病日期选择)。提示：选择相应医生需看准有号或者无号。

　　4、在医生详情页，查看“可用号源”，并选择相应日期预约挂号。

　　5、确认预约挂号页面选择“就诊成员”(绑定多张就诊卡的请仔细选择就诊成员，如果实际就诊人与预约挂号的就诊人信息不一致，医生有权拒绝治疗)。

　　6、预约成功-->立即支付如果超过60秒未出结果，请前往主页左下角“我的就诊”查看预约结果。(订单有效时间为30分钟，请及时支付否则系统将自动取消订单)

　　门诊缴费

　　1、进入“我的就诊”界面后，选择状态为已就诊的条目查看就诊详情。

　　2、点击“缴费详情”进入缴费明细。

　　3、查看具体缴费详情，如果有未缴费信息，选择“立即支付”。

　　4、进入订单详情界面准备生成订单，选择“支付方式”付款,然后是成功支付。

　　在成功预约挂号并支付了挂号费之后，不需要取号，按照就诊时间持就诊卡到相应诊区护士站报到候诊就可以了。用手机APP挂号、缴费后都将有相关提示消息推送到您的手机，请注意查看。

　　在就诊时，医生若开具了相关药物，费用也是可以通过APP支付的。不过，特别提醒的是，若医生开具有检验(采血、尿检、CT等)项目，因需要条形码扫描，检验费是不能通过APP支付的，需要现场到缴费窗口缴费。

功能介绍

　　1、医院信息：

　　让您在就诊前对医院和医生多一分了解，提高医患匹配度，避免病急乱投医；

　　2、症状自查：

　　诊前必备，简单三步自查，帮您找对方向挂对号；

　　3、预约挂号：

　　提供多种方式，让您轻松预约到医生号源；

　　4、就诊提醒：

　　预约挂号成功后，“华医通”会在您就诊日前进行温馨提醒及就诊提示，让您在忙碌的工作生活中，不必为错过就诊时间而担忧；

　　5、候诊查询：

　　查询医生看诊进度，掌握等候就诊时间；

　　6、门诊缴费：

　　用“华医通”，您再也不用排长队去缴费了，拿出手机，轻轻松松缴费成功；

　　7、导航导诊：

　　从您所在位置到就诊医院，“华医通”贴心的提供了公交、步行、驾车三种方式的导航路线，让您方便快捷的到达医院；到了医院，院内导诊让您面对就诊、取药、检查等各种纷繁复杂的地点时，可以从容面对；

更新日志

　　在线咨询新增：医生公告、医生文章专栏、医生电子名片，评价标签、评价语）

　　华西医院服务新增慢病服务

　　新增华西省五院院区预约挂号

　　在线咨询优化（聊天提示消息优化、名医排行优化）

　　优化支付功能

　　修复若干bug

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