IPC360app是一款为家居全景摄像打造的手机软件，IPC360app配合相应的产品即可使用丰富的功能，为用户提供拍摄、录像等便捷功能，并且IPC360app还能更方便你管理内容，将需要的提取，不需要的删除。

　　IPC360是一款面向家庭的全景摄像机移动平台应用，通过全球布署的云端服务器将你的全景摄像机的视频和音频实时传送到你手机或平板上，带你进入家居影像的全景时代。

　　一个账号能添加多少台摄像机？一台摄像机支持几个账号同时观看？

　　一个账号目前能添加多台摄像机，没有做数量限制；一台摄像机只能被一个账号绑定，但是可以分享给另外2个账号，实现3个账户同时观看同一台设备。

　　注意：目前被分享的账号只开放部分功能，点击部分功能键会提示没有权限。

　　家里要是断电或断网了，摄像机还能工作吗？

　　摄像机只有在通电、接入互联网的情况下才能正常工作，如果出现断电或断网的情况，摄像机会在重新来电、来网后自动接入原来的无线路由器。

常见问题

　　1.APP显示设备离线怎么办？

　　首先在APP的摄像机列表页面下拉刷新一下，有时候摄像机状态没有及时更新，刷新一下摄像机就显示在线状态；如果刷新了还是显示摄像机离线，看一下设备指示灯状态，如果是红灯闪烁，需要重新配置，如果是红灯绿灯交替闪烁，说明摄像机在连接互联网，请等待摄像机自动接入互联网。

　　2.APP偶尔会黑屏、闪退，这是怎么回事？

　　APP和摄像机固件都处于不断更新中，请保持您的APP和摄像机固件都是最新的。在出现黑屏、闪退的情况时，请重新登录APP，然后在APP内给我们发一个问题反馈，方便我们改进摄像机产品。

　　3.为什么有时候APP登录不上，提示“网络连接失败”？

　　在登陆的时候，APP后台会做一个域名解析。根据您的位置，选择对应的服务器，解析通常和网络环境有关，网络好的时候比较快，网络差的时候会消耗一点时间，解析失败就会提示“网络连接失败”。请您更换成4G网络或稍后再登陆。

　　4.为什么有时候APP在使用过程中会奔溃？

　　APP和摄像机固件都处于不断更新中，请保持您的APP和摄像机固件都是最新的。如果在使用过程中出现如图所示的提示框，请按“发送日志”按钮，我们会查看日志，方便我们解决这个bug，谢谢！

　　5.苹果手机的语言是非中文，为什么APP显示的语言是中文？

　　目前APP支持中文、英文、日文、葡萄牙文四种语言，其余语言的手机安装APP，将显示英文。如果非中文手机安装APP后显示中文，请检查手机的设置-通用-语言与地区-首选语言顺序是否有中文，将首选语言顺序设置成英文或者本国语言，APP将显示英文。

　　2.为什么更新APP后将手机横屏后没有展开的效果了？

　　最新版APP取消了横屏后环带展开的模式，在摄像机播放时增加了几个新效果。在摄像机视角为仰视/俯视的状态下，点击按钮就可以根据自己的喜好切换不同的展开效果。

更新日志

　　1.优化登录流程；

　　2.分享增加至5个账号；

　　3.修复MP4播放不兼容其他播放器的问题；

　　4.修复部分崩溃问题。

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