使用方法

　　1.启动香信之后，请输入您的工号及预设密码：Foxconn99。

　　2.接下来必须完成激活及更改密码，激活时的必要条件是输入身份证号、入职日期及籍贯

　　3.激活的三项条件必须与您在入职时，填写的基本资料相同，否则将会激活失败。完成基本资料的验证过程后，接下来请更改预设密码：

　　4.激活失败时请拨打560-104，会有专业的客服人员会协助处理您的问题。

常见问题

　　如何变更好友名称

　　在即时通好友通讯录中，长按好友名称後可设置好友备注名。

　　如何设定黑名单

　　即时通好友通讯录中，长按好友名称选择设置好友黑名单

　　爲什麽没有组织？如何建立香信上部门的组织？

　　系统尚未导入贵单位组织信息。

　　(1)请贵单位指派一位香信帐号窗口(通常为单位人资)进入香信官网在常见问题栏下载组织导入帐号申请单

　　(2)填写完后，将签字档回传civet-helpdesk@mail.foxconn.com。

　　(3)我们会提供一个香信帐号维护平台，由贵单位窗口进行後续组织的维护。

　　如何修改个人在香信中的组织

　　请联系用户部门香信帐号维护平台申请人，由其在香信帐号维护平台上作业。

　　如何设定电话会议中使用者电话的受话接听顺序 

　　修改路径如下：更多--个人资讯--电话薄

　　可参阅如何使用：电话篇

　　电话无法拨出或接不到来电

　　(1)要能收到来电、使用者必须先在电话簿中设定受话的电话号码及优先顺序(更多--个人信息--电话薄)。

　　2)权限问题：若拨号方无拨长号的权限、而且受话方只有设定长号的电话号码，那此电话将无法拨出。

　　CIVET电话权限

　　(1)香信的电话权限是根据使用者在富鸿网的电话权限。

　　(2)一般的使用香都可在电话簿设定分机或短号为免费的电话号码。

　　(3)若使用者需利用香信拨打手机号码、那使用者需要向富鸿网申请电话密码。

　　civet如何跨部门调动组织关系

　　(1)由新单位在香信帐号维护平台上作业，系统会自动发出通知到原单位。

　　(2)原单位会在香信帐号维护平台上收到通知，经原单位人资确认後、在香信帐号维护平台上核准后生效。

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