新手指南

　　1.凑凑众筹是什么？

　　凑凑众筹是一个集餐饮、生活类实体项目股权众筹平台。

　　2.常见名词解释

　　融资总额：指融资项目所需金额。认购金额：项目当前所融到的金额。预约金：用户在有认购意向后支付的部分金额（阶段一）。尾款：在预约金支付完成后，确定参与投资所支付的剩余金额（阶段二）。审核中的项目：预约金支付完成后，需要项目经理审核是否符合项目投资条件的项目。付尾款的项目：指通过项目经理审核后，开通了支付尾款功能的项目。已完成的项目：投资完成获得分红权的项目。已过期的项目：在项目融资结束时，没有审核通过及申请退款的项目。*：完成项目投资，可以享受分红的人。

　　3.凑凑众筹提供哪些服务？

　　凑凑众筹不仅为项目方提供融资服务，还为项目方新店的选址进行评估、做品牌的宣传和推广、组织线上线下的路演、提供培训及人才推荐等服务，通过为项目方提供强大的资源支持，帮助项目成功。凑凑众筹不仅为投资人精选融资项目，还为投资人提供专业的投后管理服务，定期向投资人披露项目的经营和财务状况、协助分红划转、协助投资人退出，通过帮助项目成功，提高投资人的投资收益。

　　4.凑凑众筹如何保障资金安全？

　　凑凑众筹会提供本金安全保障机制，如果项目失败，凑凑平台会优先保障本金退还给投资人。

常见问题

　　1.怎样在凑凑平台发布项目？

　　1.发邮件到xm@coucouchina.com，邮件内容包含众筹项目名称、项目介绍、店面环境、产品相册、公司资质、联系方式等。我们会有专业的项目经理和您联系，来确定发布项目的相关事宜。2.登录凑凑众筹官网，点击“发布项目”按钮，填写相关信息，提交发布申请，三个工作日内，工作人员会和您联系。

　　2.投资完成后，在哪查看投资的项目及分红明细？

　　在“我的项目”中可以找到“已完成的项目”，已完成的项目就是当前投资的项目；如果是已开业状态会有“查看分红明细”按钮，点击可以查看到该项目的分红明细。

　　3.支付预约金后，怎样支付尾款？

　　支付预约金后，会有一个审核期，通过项目经理的审核后，可以在“”我的项目——付尾款的项目”中看到项目“支付尾款”的功能，尾款支付限时两天，如果在两天内没有支付，将重新变为审核状态。

　　4.怎样申请退款？

　　审核中的项目（支付预约金的项目）可以选择申请退款，可以在“我的项目”中“审核中的项目”找到该项目，点击“申请退款”。申请退款后，可以“取消退款”继续参与项目投资，取消退款后，不可再次申请退款。

　　5.申请退款后，资金什么时候到账？

　　审核中的项目可以发起申请退款，退款在项目融资结束后会自动退回到您的账户中。

　　6.项目融资成功后，怎样分红？

　　商家开始运营后，按照季度（三个月）进行分红；当季分红在下个季度的10个工作日内进行分配。例如：2017年第二季度（4月、5月、6月）的分红，将于第三季度7月份的前10个工作日进行分配。

　　7.股权众筹是否保本保息？

　　股权众筹是不保本不保息的，最后的收益完全看项目的运营情况，股权众筹有风险，请谨慎投资。

　　8.忘记支付密码怎么办？

　　如果忘记支付密码，可以在设置中“重置支付密码”

更新日志

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