常见问题

　　什么是返利？

　　目前聚来宝与400多家网购商城进行合作，当会员通过聚来宝去合作的各大商城购物，交易完成之后，聚来宝可以获得合作商城提供的一定比例的销售提成，聚来宝将这部分提成与会员分享，这就是返利的来源，不会影响您在各网购商城的权益。

　　或许您会问:”你们是否是把商品的价格提高再出售给消费者，最终再提供返利？”当然不是！聚来宝并不出售任何商品，所有的商品以及支付环节都是由您在合作商城进行完成。

　　所有的商品都有返利吗？

　　合作商城：订单提交完成1-2个小时之后可以在聚来宝“我的账户-我的订单”处进行查看。如果未能查看到返利订单，那么该商品不提供返利。使用淘宝官方红包支付的订单无返利（如：淘宝双11、双12红包，满减红包，各类节日红包等）。

　　超级返栏目商品：需按照聚来宝官网标价进行购买，才能获得与官网一致的返利;付款价格变动，返利也会随之变动。

　　怎么查询订单？

　　订单提交完成1个小时后就可以在聚来宝“购物记录”—“订单查询”处查看到了。如果您在1个小时之后未查看到您的返利订单，请您在“商城订单复查”处进行搜索查询。如果在复查当中还没有查询到您的订单，说明您的该笔订单并不符合商家的返还规则，最终没有返利提供。

　　手机号丢了，没办法修改手机号怎么办？

　　如果您无法在账户信息内自行修改手机号，您可以将您的用户名，通过聚来宝产生返利的淘宝订单截图、实名认证姓名、身份证照以及聚来宝账户信息页面发送至我们邮箱：4008283777@b.qq.com，我们会在1-4个工作日内为您处理并回复。

　　填错收款信息，不能提领怎么办？

　　您可以及时联系聚来宝在线客服帮您驳回申请，然后再按照要求修改收款账户信息后重新申请提领即可。

更新日志

　　修复了一些bgu。

　　优化了界面的用户体验。

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