功能介绍

　　保洁服务：家庭保洁、小时工、新居开荒、擦玻璃。

　　洗护服务：专业洗衣、洗鞋，免费上门取送。

　　家电清洗：油烟机清洗、空调清洗、冰箱清洗等。

　　家居保养：地板打蜡、皮质沙发保养、厨房保养等。

常见问题

　　1、为什么我下不了单？

　　请检查您手机的网络状态是否连接正常。

　　请您在APP中查看余额，如果余额为负数，充值后方可下单。

　　请查看“订单”中是否存在未支付订单，如果存在，请支付后再下其它订单。

　　您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。

　　2、如何成为阿姨帮会员？

　　您可以下载阿姨帮APP，下方点击“我的”“会员充值”，即可成为阿姨帮会员。

　　3、预约日常保洁服务，我家比较干净，1小时就可以打扫完成，我是不是只用付1小时的钱？

　　日常保洁是2小时起做，时间不足2小时，也需要按2小时收费。

　　4、阿姨能代买保洁消耗品吗？

　　能代买清洁剂等小件消耗品，需要您下单时选择代买清洁剂，并且在备注里写明代买信息，上门后凭发票报销。

　　5、阿姨能清洗油烟机吗？

　　阿姨可以擦油烟机表面，但内部清洗需要专业技能和专业工具，阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务，您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。

　　6、阿姨在服务前参加过相关培训吗？

　　阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训，考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后，培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训，以保证服务质量。

更新日志

　　1、增加了应用内评分体验；

　　2、日常保洁下单页“我的阿姨”中，预约超出服务距离的阿姨增加提示；

　　3、详情页两屏切换时的体验优化；

　　4、“关于我们”新增平台管理制度和售后服务说明，增加了手动评分入口；

　　5、修复及完善其他部分功能和细节。

洗衣

生活

家政