软件特色

　　热门跟团游：出境游、国内游、周边游以及同城旅游应有尽有，无需旅游攻略，一站轻松搞定，让你省钱又省心。

　　缤纷主题游：蜜月游、亲子游、家庭游，花样主题给你精彩体验；多人同程旅游，团队定制满足多方个性化需求。

　　人气自由行：机票、酒店、景点门票、签证、当地跟团游、自驾游一应俱全，你也可以是旅游达人。

　　经典邮轮游：皇家加勒比、歌诗达等全球知名邮轮预订，助力您的航海梦想，带来舒适奢华的游乐体验，海上美景一览无遗，带你“邮”遍全球。

　　旅游特卖惠：限时特卖惠，为热爱旅行的你带去惊喜！不必穷游，下一站去哪儿由你决定！

常见问题

　　旅游保险

　　合作保险公司

　　平安保险公司(国内保险说明、出境保险说明、邮轮保险说明)

　　太平保险(太平保险条款说明)

　　新华保险(新华保险航班意外险说明)

　　保险产品价格说明

　　国内：根据出游天数及所选择保险类型不同，保险费有所不同，请与客服专员确定相关保险费用。

　　国际：根据出游天数及目的地不同，保险费有所不同，请与客服专员确定相关保险费用。

　　预订限制：投保年龄为0－80周岁。80周岁以上不承保。

　　使用说明：

　　18周岁以下的被保险人，如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额（包括本保险及在所有其它商业保险公司所购买的保险）超出中保监会所规定的限额（上海、广州、深圳地区10万元，其他地区5万元）须特别告知，否则保险公司对超出限额的部分不承担保险责任。

　　71至80周岁的被保险人，其“意外身故、烧伤及残疾保障”、“公共交通工具意外伤害身故保障”、“高风险意外身故、残疾保障”的保险金额为保单所载金额的一半。

　　投保人为被保险人投保须征得被保险人同意，被保险人为未成年人的须征得其监护人同意

　　签订旅游合同

　　书面签署

　　门店：您可以到悠哉旅游网指定报名网点进行付款并签署合同。

　　传真：我们把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您，在合同发送后24小时内或我司要求时间内，您签字回传后合同即时生效。

　　网上签署

　　如您在我司平台（含网站、APP和M站等）支付费用，在支付前可阅读合同条款、补充条款等内容，您同意并支付后，填写合同签订人并完成短信验证，即视为双方签订合同。

　　其他方式

　　如您在我们合同发送后24小时或我司要求时间内，无法与我们书面往来确认合同，我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您付费后，视为双方默认合同实际履行。

　　关于订单修改、退团、退款问题

　　如果您提交订单后需要修改或取消订单，请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消，我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人，将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人，一般在3至7个工作日内，将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人，一般在5至10个工作日内，将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单，办理退款时产生的相关手续费，请客人自理（包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等）。

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