软件特色

　　J1墙面动态软装，不仅能通过高质量的全动态作品惊艳你的商业空间，J1还能是提供个性化的定制功能。

　　为你的LOGO展示、信息展示等提供极为便利的可能。

　　除此之外，杰夫与友J1还支持365天的云端托管服务，让你不错过全年任何一次节庆氛围。

　　健康的内容生态，确保作品源源不断的持续更新。来自全球的设计师签约加盟。

常见问题

　　Q：版本更新问题？

　　A：忽略更新后此版本系统将不在提示进行更新，需要自主在选项设置检查更新里面进行手动更新。

　　Q：弹幕二维码可以更换吗？

　　A：微信扫码成为管理员后扫描发送弹幕的二维码，进入微信小程序后选择店铺，点击头像右侧的二维码，点击替换即可

　　Q：手机APP显示离线状态，图片上传同步失败？

　　A：检查盒子网络是否良好，建议可用手机热点进行尝试

　　Q：上传图片后画面没有显示？

　　A：（1）检查盒子及手机APP是否为最新版本（若盒子中的APP不是最新版本建议用户更新即可，若更新过程中记录一直未加载中，咨询售后是否需要等待开放下一次版本后让用户更新）（2）手机APP有同步记录，若同步成功可让用户在播放列表进行查看是否已有上传的素材（3）上传成功后可能部分素材显示不完全，建议用户退出盒子APP后重新进入即可

　　Q：盒子出现故障停止运行？

　　A：

　　（1）播放列表中的播放素材是否过多，如果是建议您将播放列表中的素材全部进行删除后重新添加素材播放（每次添加不超过10张素材进行尝试）

　　（2）清理缓存后关闭盒子一段时间后再次进行尝试（可能是盒子使用时间过长导致）

　　（3）退出APP后重新进入/把插线重新拔了重新插

　　Q：盒子可以播放我自己的图片或菜品吗？

　　A：可以的，只需要把我们盒子系统更新（选项设置-检查更新）后去手机APP里面下载一个我们最新版本的APP即可

　　Q：投影仪没有高清接口（HDMI）

　　A：直接购买投影仪的转换线即可

　　Q：动画素材可以轮播吗？

　　A：将素材通过遥控器加入到循环列表，添加多个素材后去菜单栏的播放列表进行顺序播放就可以进行轮播了

　　Q：盒子素材为什么没有声音？

　　A：我们起初在设计的时候担心会与用户餐厅的音乐起冲突，造成客户的听觉疲劳，所以都是没有加入音效的，用户可在餐厅内自配音效搭配使用。

　　Q：画面显示不清晰？

　　A:（1）您购买的投影仪流明度是多少，建议流明度为3000以上。如遇客户说自己购买的投影仪上面写的流明度是8000价格1000-2000左右，可解释流明度在8000的投影仪属于工程投影仪了，市面上的价格不会低于2W的。可让用户先使用带有高清（HDMI）接口的显示尝试我们产品效果，如显示效果良好，建议用户可更换投影仪再次尝试。（2）检查用户餐厅环境是否有射灯等，可建议关闭射灯进行尝试

　　Q：盒子安装好了画面无显示？

　　A：（1）用（投影仪/电视机/LED）的遥控器调整信号源为HDMI输出（2）安装好了显示的投影仪自带的画面（带有安卓系统的投影仪），还是将投影仪信号源调整为HDMI，如遇不行可让客户联系售卖投影仪的商家进行解决，并建议可暂时先使用带有HDMI接口的显示器。如：台式电脑显示屏、LED屏、电视机

　　Q：J1盒子如何安装？

　　A：盒子电源线插好后把高清线（HDMI）插入（投影仪/电视机/LED）的高清接口即可。