常见问题

　　Q1:车主发送短信没有任何回复

　　A1:①查看追踪器里面的卡是否开通短信功能；

　　②检查追踪器里面的卡是否欠费停机了；

　　③查看设备三灯状态，检查设备是否正常开机状态；

　　④查看短信指令是否编写错误（例：加入特殊符号空格或者指令输入错误）

　　Q2：车子发生震动，车主收不到震动报警短信

　　A2:①设置震动报警参数（vib、vibcall）；

　　②在已设防的状态下，车子受到一定力度的震动；

　　③查看追踪器里面的卡是否正常收发短信或者打电话；

　　备注：Vib=1，开启震动短信报警，=0关闭震动短信报警；Vibcall=1，开启震动电话报警，=0关闭震动电话报警

　　（前提：追踪器里面的卡要开通语音功能）

　　Q3：设备不能自动设防撤防

　　A3:①检查acc线是否接正确；

　　②如果用户不确定，可通过下面的方法进行测试：

　　方法一：把acc线接到电源线（红色线电源正极），此时查看acc是否检测到，如果可检测到acc，那就是说明设备没有 问题，是客户把线接错

　　了；方法二：用万用表测量acc线以及黑色线的电压是多少，如果是（即不是0V的状态下）那就是正确的；

　　③车主有遥控器的用户，按遥控器的加锁键后，震动车辆，这时，车辆会有告警声，设防状态就会变成撤防； 

　　Q4:小区定位，无法卫星定位

　　A4：①查看设备安装的位置是否有东西遮挡，或者被金属覆盖；

　　②设备是否在室内，或地下室

　　③车上是否有射频干扰装置，导致GPS不能定位;

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