常见问题

　　注册的时候收不到短信验证码？

　　短信到达时间一般在10—30秒之间，烦请耐心等待。

　　若超时未收到验证码，请确认短信没有被手机安全软件拦截。

　　如仍旧无法收取请通过客服：400-999-1266或在线客服查询。

　　如何修改登录密码？

　　登录后您可以在“我的财富”-“安全中心”页面中修改您的登录密码。

　　手机号可以修改吗？

　　为了保障您的资金安全，平台暂不支持手机号更改。

　　忘记登录密码怎么办？

　　在登录页面点击“忘记密码”，跳转到密码重置页面，成功验证您的手机号后即可重新设置登录密码。

　　网银充值失败常见原因？

　　1、电脑端网银或者手机网银没有按银行规定下载相应控件或者设置好浏览器；

　　个人网银的使用，银行会要求用户下载相应控件或者设置浏览器，各家银行的操作均不一致，如有疑问，请致电所属银行客服咨询并按银行客服指引处理。

　　2、充值金额超过银行限额

　　银行对于个人网银，电脑端与手机端，有无证书等，都会有不同的金额限制，请查看充值金额是否超限。

　　快捷充值失败常见原因？

　　1、用户绑卡时没有开通需要单独开通“银联在线支付”的三家银行（上海，浦发，渤海）；

　　目前上海，浦发，渤海的银行卡需要开通银联在线支付功能，才能进行快捷充值卡的绑定。如有疑问，请联系银联在线24小时客服热线95516进行人工咨询。

　　2、汇付天下绑定的手机号码跟银行卡预留手机号码不一致；

　　用户可查看汇付天下账户绑定的手机号码（即圣贤财富用户名）以及银行卡预留手机号码（请与银行客服联系）。

　　3、充值金额超过银行单日限额；

　　用户可查看已绑定银行卡对应充值限额

　　4、如排除以上问题后充值仍未成功，可选择其他银行账户进行支付，或在充值页面选择“网银支付”进行充值。

　　平台提现需要多久才能到账？

　　用户在圣贤财富平台所有资金均由汇付天下托管。当用户在平台发起提现申请后，汇付天下将于T+1个工作日内（不含法定节假日）将资金转入其本人绑定的银行卡账户中。具体到账时间请参考：

　　（1）工作日18:00前申请提现，T+1个工作日到账；18:00之后申请提现，顺延一个工作日到账。

　　（2）非工作日的申请提现，统一在第一个工作日处理，第二个工作日到账。

　　（3）由于银行处理业务的时间不同，具体到账时间请以银行为准。

　　充值没有到账怎么办？

　　正常情况下充值资金会立即到账，如提示“快捷充值处理中”并且资金已从银行卡扣除，请等候10～20分钟后查询平台资金余额；如超出入账时间，请致电客服热线或通过在线客服咨询。

软件特色

　　1.产品可靠，平台产品一律经过系统严格筛选，保证投资人合法权益；

　　2.平台稳定，集优秀律师、风控、互联网、高管人才于一体的智略经营，保障平台稳定前行；

　　3.信息透明，平台所有信息公开透明，材料真实有效，精心打造安全的理财环境；

　　4.资金安全，所有资金均由国内知名第三方支付机构的汇付天下进行托管，彻底保障投资安全；

　　5.投资灵活，起投门槛低，多种期限灵活选择，年化收益率高。

更新日志

　　1.会员体系全新上线，全心为您一路同行

　　2.可定制不同期限项目开售提醒

　　3.新增标的开售5分钟前提醒功能

　　4.新用户开户流程优化

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