常见问题

　　1.为什么交易密码明明是输对的，系统还提示密码错误？

　　如遇到此种情况，请先排查以下几个方面：⑴核查客户号是否输入正确，客户号为12位数字组成；⑵交易密码中如有字母，请确认字母大小写输入是否有误（电话委托不支持带字母的交易密码输入）；⑶是否将交易密码转交过他人知晓，且已进行过变更。如多番排查交易密码仍不对，需本人携带二代有效身份证至就近营业网点办理密码重置。

　　2.东海证券超强版新一代如何登录行情系统?

　　双击东海证券超强版新一代图标，打开登录页面，有三种登录方式选择：“行情+交易”、“独立行情”、“独立交易”。如选择“独立行情”，无需输入账号、密码，系统会自动连接服务器；如选择“行情+交易”或“独立交易”则在“登录方式”中选择要输入的账号类型--输入对应的账号--输入交易密码--输入认证密码--点击登录。

　　3.多次输错交易密码被禁用，如何处理？

　　若您在同一日连续5次交易密码输入错误，则账户被锁定，您可通过以下几种方式之一办理密码解锁：⑴次日自动解锁后可重新登录；⑵若您电话委托方式未锁定且交易密码为全数字，您可拨打我司客服热线95531或4008888588转“9人工服务”身份验证后进行交易密码解锁；⑶本人携带有效二代身份证前往任一营业网点办理解锁。

　　4.开户方式有哪些？

　　1.现场开户2.非现场开户：网上开户

　　5.忘记认证密码如何处理？

　　若您遗忘了认证密码，可通过以下方法之一重置认证密码：⑴使用我司网上交易客户端（同花顺/超强版/金融终端），点击登录页面上的“重置认证密码”，根据提示验证相关信息后进行自行重置；⑵本人拨打客服热线95531或4008888588转“9人工服务”身份验证后人工办理重置；⑶本人携带有效二代身份证前往就近营业网点办理重置。

　　6.A股交易收取哪些费用？

　　⑴交易佣金是由开户营业部设置的，标准佣金不高于成交金额的千分之三收取，起点5元，买卖双向收取，具体可以咨询开户营业部。⑵印花税是在股票卖出时由国家收取，费用为成交金额的千分之一。⑶过户费是上海的股票买卖时由登记公司双向收取，费用为成交金额的万分之0.2。

　　7.A股交易收取哪些费用？

　　⑴交易佣金是由开户营业部设置的，标准佣金不高于成交金额的千分之三收取，起点5元，买卖双向收取，具体可以咨询开户营业部。⑵印花税是在股票卖出时由国家收取，费用为成交金额的千分之一。⑶过户费是上海的股票买卖时由登记公司双向收取，费用为成交金额的万分之0.2。

功能介绍

　　使用步骤:

　　1、下载并安装本软件。

　　2、注册登录方式:运行程序,根据程序界面提示发送短信注册,注册后,输入手机号码激活。

　　3、激活成功后,即可进入软件使用。

更新日志

　　1、更新APP的首页内容及综合资讯。

　　2、新增港股通行情及交易功能。

　　3、修复短信注册的BUG，提升了系统稳定性。

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