使用说明

　　摄像机“离线了”如何处理？

　　v360监控软件手机版“离线了”处理方法

　　离线一般是三种情况导致：

　　1、摄像机WIFI强度低，查看方法：首页点击摄像机设置（小齿轮）——摄像机信息——摄像机wifi信号强度，可以移动摄像机位置，让WiFi强度尽量保持在80%以上；

　　2、电压不稳，可以将安卓手机的充电线和充电器换给摄像机试一下；

　　3、存储卡损坏导致，可以将存储卡拔出摄像机，查看是否可以上线。

常见问题

　　v360监控软件手机版能做什么？

　　v360监控软件手机版是一款通过Wi-Fi连接网络，搭配手机app使用的智能摄像机。通过v360监控软件手机版可实现远程实时查看、语音通话功能。同时还能邀请家人一起观看，分享欢乐时刻。

　　v360监控软件手机版（夜视版）相比v360监控软件手机版（标准版）增加了红外拍摄功能，即使黑夜也能拍得清楚，看得明白，让您享受24小时全天候的安全看护服务。

　　v360监控软件手机版带电池吗？

　　v360监控软件手机版本身不带电池，使用时需要一直供电。可以使用产品包装内搭配的电源适配器及电源线（2.5米）进行供电。也可以通过一般的移动电源进行供电，在没有插座的地方也能用哦。

　　v360监控软件手机版必须要在同一个局域网内才可以使用吗？

　　v360监控软件手机版是一款网络产品，需在联网情况下使用。摄像机和客户端不需要在同一局域网内，只要摄像机和客户端能够连上互联网，客户端可以在任何地方实时查看摄像机拍摄的内容

　　v360监控软件手机版只能被一个账号绑定？想要多人查看怎么操作？

　　1)为了保证账号安全，v360监控软件手机版只能被一个账号绑定，被绑定的账号即为该设备的管理员。

　　2)为了方便多人查看，v360监控软件手机版开发了家人共享功能：管理员点击摄像机下方的“和家人一起看”，通过微信等方式分享给家人、朋友。当您的家人、朋友安装v360监控软件手机版客户端后，按照步骤提示，点击“接受邀请”，分享的摄像机就自动出现在您的家人、朋友的摄像机列表中。家人和朋友只能查看和使用相关功能，没有管理员权限。

　　v360监控软件手机版的安全是怎么保证的？

　　1)v360监控软件手机版、手机客户端和服务器之间采用HTTPS方式进行双向认证交互，保证用户的身份认证（用户身份不会被劫持）

　　2)视频数据流采用私有加密协议进行传输，保证数据流传输的安全（即使被黑客获取，得到的也只是一些加密数据）

　　3)用户身份认证和视频流传输认证分离，双重安全认证。

　　4)我们拥有多年的安全技术经验，能够让您享受金融级的安全保护。

　　v360监控软件手机版客户端支持哪些手机系统？

　　v360监控软件手机版软件客户端支持ios7.0及以上系统版本和android4.0及以上系统版本。

　　v360监控软件手机版的夜视功能怎么样？

　　1）使用了9颗940nm的红外灯，使用时不会产生红曝等任何可见光污染，呵护您的双眼，守护您的家人。

　　2）每颗红外灯使用鼎元14微米大尺寸发光晶元，发光面积比传统红外灯增大36.1%，夜间拍摄范围更可达7米。

　　3）每颗红外灯的发光角度高达100度，可以有效解决夜视效果中的“手电筒效应”，画面更均衡，四周也能清晰呈现。

　　夜视功能展示

更新日志

　　1、v360监控软件手机版云台版1080P全新登场

　　-支持云台控制，上下左右灵活操控；

　　-支持持续自动巡航，时刻洞察每个角落；

　　-支持移动观看，镜头自动追踪移动物体；

　　-支持双向高质语音通话，像打电话一样方便；

　　-支持位置收藏，快捷查看特定位置变化；

　　2、修复已知问题，提升用户体验

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