海南公客app是一款方便海南联通学习随身学的客户端应用,海南公客软件上定期会更新专业知识培训内容,分有客户、营业、运维等不同课程,方便不同职能部门细致化学习培训。
软件介绍
海南公客app是由海南联通专为旗下的员工打造的一款学习办公软件,
海南公客软件上除了定期的专业知识培训,还为客服、营业、运维等不同职能部门员工提供更为细致化的教学培养,
利用海南公客app既可以提升自己的专业技能,也可以更好的服务用户!
软件亮点
1.面向客服
实现故障预判支撑;
2.面向装维
实现综合调度支撑,面向管理,实现业务流程全面监控与人员工作综合考核;
3.面向营业
实现资源预判能力支撑。实现多种自动化支撑手段,如自动化的配线配号、业务激活、外线派单等,实现多种接触手段支撑,移动应用。
软件特色
【海量学习资源】
百家教育机构、出版社提供海量正版教育视频课程
【强大的直播系统】
直播授课系统,支持师生方的实时互动交流
【录播课系统】
视频单个上传、批量上传,支持在线剪辑和注释打点
【练测评系统】
课前预习、课中随堂问答,课后作业练习一站式学习评测系统,基于用户的日常使用行为,实现个性化教学
【全面学习管理体系】
用户可根据自身学习程度,自主安排学习计划,实现碎片化的学习与沟通。
相关介绍
公客,公职青春存放地
公客(GOOGKER)是指有充裕的业余时间和某项专业技能,并以自身技能和智力提供服务和获得回报的公职人员。新公社是公客聚集地,致力于挖掘公职人群价值,释放公职人的生产力。
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