平台介绍

　　拼客学院（PINGINGLAB）是国内领先的新IT职业教育品牌，由院长陈鑫杰创立于2013年，核心团队来自IBM/百度/网易/新东方/欢聚时代等知名企业。

　　拼客学院专注为在校大学生与职场新人提供深入一线的IT实战技能，涵盖网络安全、Linux运维、云计算、人工智能、大数据、新兴软件开发等众多高端技术领域。

　　作为一家新型IT互联网技术大学，拼客学院秉承「以企业需求为根本，以学员口碑为生命线」的初心，坚守「让学员找到好工作，让企业招到好伙伴」的使命，以教学口碑和课程质量驱动发展，超过50%学员口口相传而来，好评率?达96%，每位学员可以拿到2.5到3个名企offer，就业率与入职薪酬遥遥领先。截止目前，已累积培养300万+线上与数千名面授学员，遍布国内一线的互联网/游戏/电商/网络安全/运营商/金融/公安/政府等各行各业。

　　与此同时，拼客学院的在线课程和企培服务也在高速发展，成为腾讯/微众银行/平安科技/中国移动/中国电信/深信服/360等众多500强企业用户的共同选择，被不断采购并应用于内部培训与技能提升。

　　除此之外，我们还积极响应国家“十三五”战略新兴产业的发展规划，作为企业与高校的连接器，赋能AI新时代，在全国数十所高校持续开展公益活动。通过《5天速成白帽子黑客》、《一周入门Linux运维》等在线训练营活动，数千上万高校学子完成课程学习和作业考核，最终拿到拼客学院颁发的技能证书与岗位推荐。通过《高校公益行》、《IT项目实战营》等方式，我们积极走进高校，与院校、社团、协会等达成战略合作，为在校大学生提供实训、实习、项目实践机会。

软件特色

　　最懂年轻人的IT学院

　　拼客学院是一个专注在校大学生与职场新人的IT教育品牌，帮助他们学到最前沿最实战的技能，找到更好的名企工作。

　　深入一线的技术课程

　　拼客学院针对IT互联网行业对技术人才的需求，不断对课程进行升级改造，使得学员学到的内容能够真正落地到实际的工作环境。我们坚持课程的原创性，不管在理论课程的扩充，还是在实验教材的编制上，都形成了独有创新的课程体系。

　　一站式的求职辅导

　　除了技术课程的学习，拼客学院为学员提供一站式的求职服务，提供了网申攻略、名企内推、模拟面试、签约辅导等环节。完善的网申池、简历批改、面试题库等求职资源，以及大量IT名企HR/毕业学员资源，能够最大程度助力学员在求职大军中脱颖而出。

优质服务

　　根据学员不同层次的学习需求，学院提供了以下服务：

　　精品课：免费、优质、实战的精品视频课程，分为入门、进阶、高级三个难度等级。

　　在线班：按照企业真实招聘需求，提供体系化的班级服务，包括[网络安全入门班]、[全栈网络安全专家班]、[Web安全班]、[Linux运维班]。相比传统的卖视频服务模式，在线班服务包括授课视频+课堂测试+课后作业+作业批改+一对一名师答疑+专属班级学习群+求职辅导，闯关式学习的创新教学方式结合老师手把手在线辅导，最大程度帮助学员从理论走到实践，从零基础入门到行业专家。

　　面授班：拼客学院线下就业班包括[全栈网络安全专家班][全栈Linux云计算工程师][全栈Python人工智能]三门旗舰课程，4年时间里不断更新与迭代，培养了无数优秀的技术工程师，获得了学员与用人单位的口碑推荐与大力认可。面授班采用封闭式/训练营方式，名师面对面+真实项目实操+名企直推+求职辅导，能够保证学员在几个月内学完整个课程体系并找到工作。

常见问题

　　我已经支付成功，在哪里学习购买的课程？

　　如果您购买的是精品课的课程，可以到「个人主页-在学课堂」中学习；

　　如果您购买的是在线版课程，可以到「个人主页-在学班级」中学习；

　　在哪里查询我的消费记录？

　　点击进入「账户中心」中可以看到「我的账户」、「我的订单」、「我的卡包」、「会员记录」等明细

　　账户扣款已经成功，为什么交易没成功？

　　可能由于网络繁忙原因到账延迟，请不用担心，系统会重新核实，一般在第二个工作日晚上18:00自动到账。

　　重复扣款怎么办？

　　您可以联系拼客学院客服，安排退款。

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