支付保证

　　T客乐平台为充分保证交易双方的合法利益，采取担保交易的方式进行。

　　担保交易是指：企业方在发布需求时需要先预付对应金额到平台由平台先暂为保管。服务方完成任务后，由企业方确认任务完成情况，确认后才会将金额支付到服务方账户中的交易方式。

　　平台对企业方的保证：

　　1、平台保证在没有完成任务前，您的钱不会付给服务方。

　　2、平台保证如果服务方未能按照约定完成服务(包括但不限于服务方式、服务时间、服务结果)，您的钱会全额或者部分退还至您的账户中，不会强制要求您付款给服务方。

　　3、平台保证如果没有人投标，或者投标人没有您满意的人选，您可以选择撤标。在您撤标后您的预付款会退还至您在平台的账户中。

　　平台对服务方的保证：

　　1、您看到的每一个标书都已预付了款项(金额由系统根据标书要求自动计算)。

　　2、企业方在选择您作为中标人前，必须足额预付您的投标价格到担保账户中。

　　3、在服务结束后，如果您完全解决了问题，且企业方确认后，你们约定的金额(一般来说为您的投标报价)会立即支付到您的账户中。当然，平台会同时扣取佣金。

　　其他保证：

　　对于有争议的标书，平台会介入进行处理，在公平公正的前提下，由平台派出专业人员评估问题解决情况，协调双方处理争议、解决分歧。

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