掌上服务平台即我加工单高级版,掌上服务app是一个工单的分配管理云平台,掌上服务app适用于企业对外接单,通过掌上服务app还可对内指派任务以及对任务的执行过程管理,数据统计分析。
软件介绍
掌上服务app是一款企业办公服务软件,在掌上服务app平台这里能够快速进行订单管理分类,快速将订单进行派发,以及了解订单的最新情况,通过掌上服务app能更好和客户进行交流,确保订单的完成率。
软件亮点
掌上服务app适用场景:售后,任务,派工,接单,派单,送货,安装、勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政等上门服务,现场服务;
掌上服务app单据包含:销售单,送货单,安装单,售后单,运维单,维修单,巡检单,工程单,勘探单等制式表单。
软件优势
掌上服务,一个服务运营管理系统。适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务,是服务运营的接单宝、派单宝、售后宝。
掌上服务的表单模版、审批流程全面支持自定义,支持微信公众号嵌入,使需求与服务紧密衔接,拓宽客户导入渠道,减少服务成本。系统通过工单管理,日程提醒,GPS定位,客户关系管理,配件仓库管理,设备信息管理等方式提升企业管理效率。
功能介绍
掌上服务app系统具备一下特征:
1)全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL);
2)自定义表单:表单数据项、统计项、负责人、流程支持自定义;
3)服务型CRM:关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;
4)数据分类:待办工单,未完成工单分类统计,分类检索;
5)智能工具:时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
6)高端功能:抢单、回访、配件、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;
管理系统提供工单管理以及相关模块,如:知识库,工作汇报,通知公告等。
软件特色
专业
8年积累,铸就高品质服务
易用
30秒上手,简洁而不简单
协同
扁平协作,连接业务客户
服务
用户至上,专属顾问服务
更新日志
1、系统管理员可在电脑端设置停用功能模块;
2、产品、备件新增每件提成,纳入提成公式;
3、任务分享增加企业logo、电话等企业信息;
4、其他细节优化和bug修复;
效率
办公
商务