鱼塘微客服软件是一款在线客服+客户管理软件,鱼塘微客服app实现服务定制化,鱼塘微客服软件为您提供更精准更具针对性的服务,非常具有特色。
软件介绍
鱼塘微客服软件是专门为企业提供的客服移动端办公应用,鱼塘微客服软件提供在线客服、客户管理、客户服务质量分析等企业服务必备功能。
软件优势
通过鱼塘微客服软件应用,服务人员可以快速处理公众号里的会话,极大节省服务时间,减少服务成本,鱼塘微客服app提升服务质量,真正将客户服务做到7*24小时,不遗漏客户的任何一个诉求。
每天把来购物的顾客、送货上门的顾客都加入到公众号,通过鱼塘系统对这些顾客的信息进行备注,并告诉客户以后微信送货,可以省电话费。通过积沙成塔的方式,把本小区的顾客都累积到微信公众号,未来可以通过给这些业主提供家政、维修、换锁等增值服务来盈利,还可以给周边商家提供广告群发业务。
软件亮点
1.超市营业额提高30%
2.额外增加了广告费收入
3.多家服务商家入驻,提高了知名度4.随时通知客户新货上架,囤货无压力
软件特色
1.随时随地与访客沟通,支持文字、图文、语音、图片等多媒体消息发送;
2.自带语音识别功能,无障碍沟通;
3.主动邀请访客会话,预约回访都搞定;
4.提供“退回”“关闭”“转接”按钮,保证会话不漏不丢;
5.会话中一键发送快捷回复,实现消息秒回;
6.多维设置访客标签,记录访客信息,建立访客画像;
7.永久保存历史消息记录;
8.一键拨打访客电话。
更新日志
1.初步添加名片功能。
效率
办公