功能介绍

　　1.全流程体验

　　日日顺商城线上线下无缝融合的o2o模式，为用户提供查询购买、体验、后期服务等全流程的体验。其中，净水体验馆兼具实景体验、产品售卖、售后服务等功能。由于净水行业的巨大潜力和前景，催生了一批良莠不齐的净水品牌，净水产品不合格的现象屡屡曝光，因此日日顺商城做出两个承诺【正品保障】和【先行赔付】。

　　2.全周期服务

　　净水产品需要专业人员的安装及后期滤芯的更换等服务。日日顺商城通过线上商城和体验店的结合，可以为用户提供免费试用、安装维护、滤芯管家等全周期的专业净水服务。其中，为解决已有净水器老用户不知何时更换滤芯，使用的净水器品牌无服务等问题，特推出平台级产品【净水器滤芯管家】，可以实现：

　　1）滤芯情况，智能管理。滤芯使用情况可以随时查看；

　　2）更换日期，主动提醒。滤芯需要更换前7天有客服主动提醒用户并预约更换时间；

　　3）专业人员随叫随到。随心预约专业售后服务人员上门更换滤芯；

　　4）全国各地，无缝覆盖。服务中国全部地区，您需要的滤芯这里都有

　　3.个性定制

　　日日顺商城水质数据库包含全国165万个社区水质数据（TDS值及余氯），用户可在商城是查询自己小区的水质情况。日日顺商城的第二个平台级产品【净水魔方】，可以解决目前用户对净水产品不了解、用户不知如何选择适合自己的净水设备等问题。净水魔方根据用户查询的自家小区水质情况及使用场景、户型、人口数等因素，为用户推荐适合的净水器。

相关介绍

　　日日顺商城是海尔集团旗下的专注于水健康解决方案的交互定制和O2O服务平台，致力于为消费者提供最适合的净水解决方案和服务。通过线上商城和体验店的结合，不仅可以针对不同水质、体质以及个性化需求进行净水方案的私人定制，而且提供免费体验、安装维护、滤芯管家等全周期的专业净水服务。截止目前，日日顺商城用户注册数已突破4000万。通过好水世界、好水社区、日日顺净水商城微博、日日顺商城微信订阅号、净水机滤芯管家微信服务号等多个用户交互平台，每日交互量达几十万次。

常见问题

　　已下单，如何查询配送进度？

　　因各产品的配送由店铺统一安排，所以配送进度需联系店铺查询。

　　在海尔日日顺商城购物是否负责安装？

　　针对RRS自营产品，对于需要安装后才能正常使用的产品，由店铺统一安排，其他非自营店铺，在购买询单时，具体安装事宜可向店铺进行咨询。

　　注册过，但忘记密码，怎么办？

　　1、点击“登陆”后，在会员登录处点“忘记密码”；

　　2、按提示写入“账户名”（邮箱/手机/用户名均可）和“验证码”后，点“下一步”；

　　3、选择“邮箱”或“手机”验证后，再点“下一步”，（手机验证需要获取验证码）；

　　4、按提示设置新密码，提交即可。

更新日志

　　1.修复了引导页、我的店铺等界面细节优化问题。

　　2.修复了某些会影响使用的bug。

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