洋货码头app是一款网络购物应用，洋货码头app为用户打造一个跨境电商商城，方便用户在这里轻松选购各类进口商品，体验便捷实惠的在线购物服务。

功能介绍

　　立足于西安港，拥有线下实体店品牌“Ulife西安港进口商品直营店”，为客户提供线上线下一体的便捷、放心的跨境购物渠道，主要经营进口食品、进口日用百货、进口名酒、进口母婴用品等。

常见问题

　　Q:提现的到账时间？

　　请您点击【提现】然后【历史提现】里点开提现记录，您可以查看到现在的提现状态是什么，如果是通过审核，会在3-6个工作日内到账（工作日不包括法定节假日和双休日）。

　　Q:扫货订单，付了订金以后可以取消吗？

　　下单后如因个人主观原因取消订单，您可以将需要取消的订单及时与买手沟通协商，在达成一致的情况下可操作取消。如有疑问请联系洋管家客服。

　　Q:为什么我支付的订金加补款和卖家上架商品时的价格不一样？

　　直播上架的商品价格为预估价，即买手预估到手的商品大概价格，具体实际价格以卖家购买商品到手的价格为准。

　　Q:多久不付款会自动取消订单？

　　海外现货订单下单48小时后不支付，订单将会自动取消。

　　其他活动订单以商品页面显示时间为准。

　　现场扫货订单下单后10分钟不支付订金，订单将会自动取消。

　　Q:订单取消之后钱去哪里了?

　　订单取消后，如果是全额支付的金额会原路返回至您支付的账户中，如果是用余额支付的会退回到您的洋码头账户中。钱款退回方式具体以您收到的短信为准。

更新日志

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