一元乐乐app是一款网络购物应用，是深圳市宏智达科技有限公司自主开发运营的1元购平台，全称为一元乐乐云购手机端。一元乐乐app，致力于让大家享受支付便捷、操作简单且公平公正的移动购物服务。

软件特色

　　【简约视觉更加快捷】全新视觉设计，操作更加快捷!

　　【新增搜索更方便】想找什么，一搜即达!

　　【支付方式更便捷】支付方式选择更多更便捷!

　　【随时拍照随时晒】手机晒单想拍就拍，想晒就晒!

购物保障

　　1、【100%正品保证】一元乐乐云购精心挑选优质服务品牌商家，保障全场商品100%品牌正品。

　　2、【100%公平公正】整个过程是完全透明，您可以随时查看每件商品参与人数，参与次数，参与名单及获得者信息等记录。

　　3、【全国免费快递】一元乐乐云购承诺全场所有商品全国免费快递。(港澳台地区除外)

常见问题

　　1、怎样查看我参与的商品有没有中奖?

　　每件商品开奖结果公布之后，登录云商城，进入"我的云购中心"，在"我中奖的云购"中即可查询中奖情况。

　　2、我获得了商品，我还需要支付其他费用吗?

　　不需要支付其他任何费用。

　　3、当我获得商品以后我该做什么?

　　在您获得商品后您会收到站内信、短信和电子邮件的通知。在这之后，您必须在“我的云购中心”正确填写、真实的收货地址，完善或确认您的个人信息。我们会在您获得商品后3个工作日内通过电话方式与您取得联系。

　　4、云商城的商品是正品吗?怎么保证?

　　云商城承诺，所有商品100%正品，可享受厂家所提供的全国联保服务，享受商品的保修、换货和退货的义务(国家三包政策)。

　　5、如何晒单分享?

　　在您收到商品后，登录云商城，进入"我的云购中心"，在“晒单分享”区发布晒单信息，通过审核后，您还可获得1000积分奖励。在您成功晒单后，您的晒单会出现在网站“晒单分享”区，与大家分享喜悦。

　　6、我收到的商品可以换货或者退货吗?

　　非质量问题，不在三包范围内，不给予退换货。

　　7、参与1元云购需要注意什么?

　　请务必正确填写真实有效的联系电话、收货地址以便在您中奖时能及时与您取得联系。

　　8、网上银行充值未及时到帐怎么办?

　　网上支付未及时到帐可能有以下几个原因造成：

　　第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到支付系统造成的;

　　第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台支付信息不能成功对接，导致银行交易成功而支付后台显示失败;

　　第三，在网上支付如果使用某些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们网站上显示尚没支付。但请您放心，每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问题订单，我们会做手工添加。

更新日志

　　v1.0版首发，暂无更新日志

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