常见问题

　　在淘宝电影购票成功后，是否支持退换票？

　　亲，淘宝电影在线选座有“退”字标的影院可以在观影前规定时间去申请退款哦，现在已经开通了大地院线和万达院线。

　　大地院线：观影前1个小时可以申请退票退款

　　万达院线：观影前1个半小时可以申请退票退款

　　电影票购票时填写了错误的手机号码，该怎么办？

　　若发现手机号码填写错误，无法操作修改手机号码哦。提醒您请及时去影院取票，因为已发给别人的短信无法取消，一旦被别人打印出影票来，淘宝将不承担任何责任。下单前请务必确认手机号码，一旦填错导致取票失败，均为买家责任，出票后是不支持退换的哦。

　　查看取票码的入口：

　　1、手机淘宝-淘生活-电影-我的电影-在线选座订单

　　2、支付宝客户端-淘宝电影-我的-电影票-查看电影票

　　3、淘宝电影客户端-我的-在线选座订单

　　4、pc端--我的淘宝-已买到的宝贝-订单详情

　　电影开场时间已经过了，还能取票吗？

　　建议您联系影院核实，不同出票商取票截止时间不同，以影院的回复为准哦

更新日志

　　1.明星见面会“星”升级，不再错过大明星

　　2.新增“点映”场次标，抢先一步看电影

　　3.优化影院场次页和确认订单页，颜值更高

　　4.影城卡新增累计优惠金额，省了多少钱一看就知道

　　5.演出搬到【发现】了，下次别找不到啦

　　6.优化了我的电影票和优惠券，兑换券也放优惠券里了

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