软件优势

　　1、汇聚全成都市权威优质的纠纷解决资源，实现人民调解、行政调解、行业调解、商事调解、公证、仲裁等各类资源跨界融合，互联共享

　　2、与法院案件系统互联互通，实现与诉讼无缝衔接，让您在任何一个有网络的地方都能享受到多元、便捷、高效、可靠的纠纷解决服务

　　3、平台设置七步操作流程，集合解纷咨询辅导、纠纷案例参考、远程视频调解、即时在线评价、调解诉讼对接等功能

软件亮点

　　1、和合智解e调解平台真是太方便了！省时省力，高效便捷！调解结束后，原告方代理律师小张大加赞叹，并表示作为年轻律师，很乐意接受这种网络调解方式。

　　2、和合智解e调解平台可以将纠纷在诉前进行调解，使当事人免去诉累，也为法院节约日益紧张的司法资源。针对一些事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件，经当事人申请或法官建议，可以通过该平台进行网上调解。

软件特色

　　1.人民调解

　　2.行政调解

　　3.行业调解

　　4.商事调解

　　5.公证、仲裁等

功能介绍

　　1.申请调解、解纷指引、调解组织智库、调解员智库、调解咨询、智能问答

　　2.为当事人提供经济、方便、快捷、高效的纠纷解决渠道。

　　3.将线上网络和线下体验有机融合，使纠纷当事者与调解员通过互联网就可以随时随地双向选择、实时互动，定分止争的方式方法，变得多元灵活。

　　4.当事人到达“和合智解”e调解空间后，可以先到达功能展示区。该区循环播放操作使用流程视频，引导当事人正确使用和合智解e调解平台。

　　5.功能展示区到达之后，当事人可以到达调解引导区。该区设置专门工作人员，细致讲解和引导当事人进行调解体验。

　　6.当事人在决定选择调解后，可直接通过在线纠纷陈述，完成自身所涉纠纷类型的结构化数据提交。

　　7.当事人可依托调解平台自主选择最适合自己的调解资源，也可以通过平台向法院申请调解资源的“撮合”匹配。

　　8.在完成调解人员与纠纷当事人的撮合匹配后，“和合智解”平台充分运用“o2o”互联网专业概念和运行模式，将“线下”的调解工作延伸至“线上”，当事人既可以通过互联网远程视频语音等通讯方式进行调解，享受高效的跨地域调解服务

相关介绍

　　“和合智解”平台对于事实清楚、案情简单、权利义务关系明确、争议不大、证据较少的民事纠纷，除不能调解或者没有调解必要的，可以先行进入平台调解。具体案件类型包括了动车交通事故责任纠纷；家事纠纷；民间借贷纠纷；劳动争议纠纷；宅基地和相邻关系纠纷；消费者权益纠纷；知识产权纠纷等七大类。此外，平台运行规范也列举了不能调解的案件类型，包括当事人拒绝调解的；一方当事人下落不明或无法取得联系的；需要进行审计、评估、鉴定，或者调查取证，明显不能在调解阶段结案的案件；依性质不能进行互联网调解的其他案件。

　　在达成调解合意后，提交调解员在线制作调解协议书，并通过线上反馈给双方当事人进行确认

更新日志