功能介绍

　　1、切换店铺

　　给予商家开多家各地方区域连锁店铺的权限，让各地区的用户都能看到此分店，进行购物下单。提升店铺声誉、店铺曝光度、订单量及店铺收入等。切换店铺进行分店管理与查看分店收入及客户情况，并发布店铺动态、商家动态等操作。查看连锁分店店铺今最新日客户浏览量、装修连锁分店店铺、上架连锁分店产品等，以“总部”身份切换店铺进行连锁区域分店式管理。

　　2、子账号管理

　　商家通过设置子账号进行连锁分店管理，保障连锁分店店铺正常运营，处理分店日常事务、订单及用户咨询管理、上架分店产品信息等，发布此连锁分店的店铺动态、商家动态。商家无需自身每日管理多个店铺。

　　3、岗位设置

　　商家通过设置岗位来分配到子账号中(例店长、店员等)，通过管理店铺功能权限进行分配，让资金管理等更安全，样样有保障!

　　4、发现功能

　　商家动态系统自动设置为屏蔽行业外界人士，保护业内隐私机密，外界人士无权查看商家社区动态。互联网式社区化功能，为商家提供同行之间进行互相交流的行为，查看当前产品市场价格，同时满足行业内市场互相调货、合作咨询、补货、取货等需求，学习同行分享的产品防伪技巧。商家与商家之间也可增加沟通，进行业内心得体会交流并寻找开店技巧与装修教程。也可切换至用户动态，在用户动态中获取当下火热产品信息，了解用户对当下某产品的需求量，或通过评论寻找客流量。

　　5、配送支持方式

　　多种配送支持方式给予商家人性化自主选择，选择配送方式后给予商家显示标签，支持越多，吸引订单优势越大

　　6、配送费用

　　商家自主设置配送费用模板，合理设置“商家自送”配送费用，多一份除订单以外的收入

　　7、维护权益

　　不管是商家还是用户，“围恩”平台都保持着一视同仁的态度去对待。不仅维护用户的权益，也维护商家的权益。用户维护自身权益时，我们大力支持并给予帮助。商家维护自身权益时，我们也配合支持，鼎力相助。因为用户，才有我们。因为商家，才有“围恩”。感谢用户，感恩商家，感谢信任，我们将权益，维护到底。

　　8、监督举报

　　“围恩”一向把最重要的事情放在第一位，那就是打假的力度。假冒产品不仅危害着每一位消费者，也导致行业市场价格的不稳定，对商家的经营及收入造成困扰，对消费者进行价格误导等严重问题。欢迎各商家一同监督，若发现本平台存在不良同行商家或不良用户经常性恶意举报商家、投诉商家、评论商家店铺动态，请向我们举报。同时，“围恩”会对商家资质审核不严格或管理用户方面做出自我批评，通告道歉，并对通过商家社区补货、取货、合作到假冒产品等的商家进行视情节轻重的相关赔偿，对不良用户进行拉黑及追究相关责任处理。

　　9、产品鉴定

　　若商家在本平台遇到用户投诉购买的产品存在假冒可能性的话，请联系平台客服人员，平台会联系该用户进行产品的回收，并交由第三方机构检测，随后出具证明书，同时通知购买到此产品的用户及售卖此产品的商家进行事宜。经查处，若情节不属实并存在用户恶意抹黑商家行为，该用户需负上相关责任并被平台拉黑处理，本平台视情节轻重，携商家一同追究用户责任，维护商家权益。若产品存在假冒行为，本平台会对售卖假冒产品的商家进行追究，情节严重将直接封店并扣押保证金及交由有关部门处理，同时对用户进行相关赔偿。

　　10、客服服务

　　“围恩”平台秉承着“围着感恩的心，做好每一件事”的服务终旨，对每一位商家都抱着感恩的心去对待，解决商家使用平台的所有困难，客服人员对商家处理订单时遇到的问题及商家使用平台遇到的问题进行24小时全天候的服务与解答，也希望商家在使用平台的过程中，若发现存在平台漏洞或针对平台有更好的建议，请联系客服人员或发送邮件至平台邮箱。若经采用，我们将会感激不尽，并给您答谢礼物。同时，希望商家能够使用愉快。

　　11、广告投放

　　“广告投放”是“围恩”平台里的一个广告轮播功能，主要在手机软件App的首页轮播图、商城轮播图、推送通知等显示;针对商家和产品而开设，通过围恩平台审核的内部商家可通知客服免费使用此功能，同时提升商家的知名度、辅助商家增加订单量，提升产品知名度。

常见问题

　　致感谢信任的商家

　　如果您在使用中有任何问题，可以随时联系我们~

　　在围恩Show中的个人中心有客服电话~或直接在“设置”一“意见反馈”中编辑文字发送给我们。我们将会在第一时间内回复~

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