Box洗护app是一款基于移动互联网的o2o洗衣服务平台，用户线上通过Box洗护app下单，把脏衣服存进小区智能柜，铂客仕会在72小时内把洗好的衣服送回智能柜，完成整个洗衣流程。欢迎广大用户下载体验。
软件介绍
Box洗护是您身边的洗护专家，铂客仕给用户提供智能洗衣服务，用户只需要在Box洗护app上预约洗衣，然后就有专人上门取衣，价格根据洗的衣服来制定，配送员十分的迅速，然后用户只需要等待洗完然后在送回来，Box洗护app是一款非常便民的手机应用，带给用户便捷、高效、自由、私密的洗衣体验！
软件特色
1、24小时智能洗衣柜收取衣物；
2、中央洗衣工厂专业洗护；
3、72小时送回智能柜。
功能介绍
*一键下单，智能柜存衣
用户通过Box洗护app/智能柜提交订单，获取存衣码后，把衣服存入小区智能柜。取件人员当场将洗衣袋进行号封，现场不做衣物检查，待送回清洗中心后，在高清监控条件下开封，对衣物进行洗前检查和分类，全程高清视频监控。
*15道洗护工序保品质
进厂消毒→扫描→衣物分拣→洗前分类→预去渍→清洗→干燥消毒→整烫→粘毛整理→质检→包装→条码打印→自动分拣→吊挂输送→成品送回
*快速反应的售后系统
在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求。
常见问题
1、铂客仕是如何洗衣的？
铂客仕自建中央洗护工厂，待清洗衣物进厂扫描、分拣、洗前分类、去渍到清洗后的整烫消毒粘毛质检，铂客仕制定了一整套质量品控流程，用15道工序保障洗衣品质。
2、衣服多久可以洗好送回？
智能柜管家将衣物取走后，72小时之内可将衣服洗好送回，用户只需凭取款密码取回衣服。
3、衣服洗的不满意怎么办？
发现衣服洗的不理想可以联系铂客仕客服，客服会根据具体情况进行反洗。建议您收到衣服的48小时内，尽快向客服反馈问题。铂客仕取件人员当场将洗衣袋进行号封，经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣服送回。在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求。
更新日志
1.个人中心新增退款记录模块
2.订单详情新增退款进度显示及复制订单号功能
3.优惠券/优惠卡添加有效时间提醒
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