开发背景

　　“家门口”法律服务以“五项品牌、四支队伍、三张清单、两个平台、一套体系”为主要工作内容，以群众找得到、用得上、能解决问题为目标，会同各街镇构建、打造相对统一的公共法律服务实体和网络平台;会同信访部门、街镇、村居构建基层矛盾纠纷多元排查化解机制和工作体系，充分发挥基层人民调解信息员、楼组老娘舅的作用，帮助广大群众及时就地解决合理合法诉求，切实维护群众合法权益。

　　上海浦东新区东方调解中心的成立，标志着浦东的人民调解社会化发展取得了突出的进步，展示了浦东专行业人民调解平台建设取得的成效，对助推人民调解转型升级，实现调解资源集约化、调解队伍职业化、调解流程标准化，进一步提高人民调解专业化和职业化，进一步加强矛盾纠纷预防化解工作具有积极作用。

　　东方调解APP的发布，标志着浦东的人民调解工作和矛盾纠纷化解工作正式迈向智能化，步入科技信息新时代，作为矛盾纠纷化解专家和随身老娘舅，以“定纷止争”为切入口，零距离贴近百姓需求，将专业法律服务和矛盾纠纷化解案例推送给广大人民群众，24小时在您身边“倾听、疏导、化解”。

　　东方调解APP和同步开发的“浦东新区矛盾纠纷排查调处系统”构成了浦东基层矛盾排查调处的信息化体系，助推矛盾早发现、早预防、早处置。

法律