常见问题

　　1.如何删除设置过的WIFI位置标签?

　　把手表关机，然后用usb线连接电脑，电脑上会出现U盘。进入U盘，把U盘根目录下面的markdata.bin文件删除即可。

　　2.可以实现多个家长安装APP来查看手表吗？

　　可以。家长可同时绑定多个手表，也可多个家长绑定同一块手表。多人绑定需要管理员密码（第一个绑定手表设置的安全密码）。

　　3.我这里有个手表，同事拿来时跟自己手机绑定过，现在这个手表给我小孩子用了，但是发现我同事的手机仍然绑定着这个手表，如何才能彻底解绑？

　　需要原来绑定手表的那个手机号码登陆进入护宝星app,在管理界面，长按某个设备可以删除解绑。原来的管理员解绑后，您再重新添加设备，就可以成为手表的新的管理员了。

　　4.护宝星手表不能设置紧急号码、好友号码和监听号码一样吗？

　　电信cdma版本护宝星手表，监听号码不能和紧急号码、好友号码一样。早期的gsm版本护宝星手表，监听号码也不能和紧急号码、好友号码一样。从7月份开始出货的gsm版本护宝星手表L20，监听号码可以和紧急号码、好友号码一样。如果您的手机号码，只设置为监听号码，那无论您是从拨号键盘拨过去打手表，还是从护宝星app里面点“呼叫”去拨打手表，都是监听。如果您的手机号吗，既设置成监听号码，也设置成紧急号码或者好友号码，那么从拨号键盘拨过去，将是呼叫手表，从护宝星app里面点击“呼叫”去拨打手表，就是监听功能。

　　5.下载护宝星app后，是用手表里面的sim卡号码注册，还是用我自己的智能机的手机号码注册？

　　既可以用手表里面的sim卡号码注册，也可以用自己的智能机的手机号码注册。但是，我们推荐您用自己的智能机的手机号码注册。因为如果忘记了登陆密码，可以通过短信找回密码。这个密码会发送到您的注册号码上。所以，最好是用自己的智能机的手机号码注册。

　　6.国内购买的护宝星手表，需不需要怎么处理才能到国外使用？

　　在中国大陆购买的手表，不需要做任何处理，就可以拿到全世界大部分地区使用。在国外，智能机设置了当地语言后，护宝星APP会自动变成当地语言。手表里面放了所在国家的sim卡后，会自动切换为英文。在少数国家，如果护宝星手表无法使用，请拨打我们的客户热线400-9669-239，告诉我们所在国家使用的运营商的名称，我们会更新护宝星手表的固件，远程协助用户升级，就可以正常使用。

闹钟

智能手表