网易车险app是一款专业的车险应用，支持多家车险报价和购买，随时查询违章信息，更有证件和保单管理，是您行车的好帮手。

　　网易车险app是由网易保险平台推出的一款车险一站式购买平台。用户可以通过手机进行车险的办理，还有违章查询、证件保管等服务。车辆证件丢失保险公司提供相关补偿！

　　网易车险平台致力于提高车主们的购险体验，将繁琐的保单展示为简单的标准化电子保单，通过打造集保险销售、保险学习、保险服务为一体的第三方保险平台，简化用户的车险选购。同时，作为用户利益的代言人，网易车险平台给到用户的，是保险公司承诺的最优质的车险服务。另外，网易车险还会帮助用户监督保险公司的销售和售后理赔服务，及时收集用户反馈并沟通，努力为每一个用户提供舒心的购险记忆。

功能介绍

　　1、车险报价及购买，一期支持平安、阳光两家公司，后续陆续接入其他公司；

　　2、违章查询：提供车辆违章查询服务；

　　3、证件保管箱：提供行车证件保管功能，意外丢失证件补偿相关补办费用；

　　4、保单管理：提供车险保单管理服务，续期及时提醒。

投保流程

　　第一步，选择产品。用户可以通过保险大厅或分类筛选页面选择保险产品，也可以通过关键词搜索产品。平台根据用户以往的浏览及购买记录，向用户推荐热门及高性价比产品；

　　第二步，保险测费。用户选择保险套餐、保障时间、起保时间等，平台自动计算保费；

　　第三步，填写投保信息。用户按照页面流程提示，填写投保信息，并根据所填信息进行订单确认；

　　第四步，支付保费。通过网易宝或网上银行支付保费；

　　第五步，保险公司出保单，并通过邮件或短信通知用户出单成功，并向用户发送电子保单。

常见问题

　　（一）、网上投保有什么优势？

　　1、省时间：丰富的产品，找产品像逛超市一样简单，不用挨家保险公司打电话询问；

　　2、产品信息展示专业、客观：避免保险代理人的主观干扰；

　　3、自主决策：足不出户，只要轻点鼠标尽览产品，便可选择适合自己需求的保险；

　　4、便捷的购买流程：轻松投保，三步搞定。

　　（二）、投保需要准备哪些东西？

　　网易保险是线上保险服务，需要您准备以下的信息：

　　1、投保人及被保险人基本信息，包括身份证件号码、出生日期、联系电话、联系地址等；

　　2、电子邮箱，用于电子保单的投递；

　　3、一个网易宝账户或者网易通行证账户，用于电子支付，网易保险支持多种电子支付方式。

　　（三）、付款遇到问题什么办？

　　1、当用户购买成功后，请不要关闭自动跳转页面，否则您的支付成功信息将不能及时通知到网易系统。

　　2、由于用户的支付信息保险公司没有及时传输给网易保险后台，导致银行卡已经扣款成功，但网易订单状态没有购买成功。只要用户收到保单生效短信，保险已经购买成功。网易保险会在第二个工作日和合作方对账，确认用户的扣款成功后，更新订单为已支付。

　　3、发生重复付款怎么办？

　　当用户确认已经支付成功时，请不要尝试重复付款。

　　如果用户已经对同一笔交易重复付款，网易保险会在与合作方核对后，重复付款的金额会退回到用户的支付账户中。

　　（四）、网易保险个人信息安全有保障吗？

　　保护用户个人信息是网易保险的一项基本政策，网易保险保证不泄露或公开用户在填单过程中可能涉及到身份信息、联系电话、邮箱等个人信息和注册信息，或者使用网络服务时存储在网站上的不公开内容。

　　（五）、为什么电子保单也有效？

　　根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，与纸质保单具有相同的法律效力，受到与纸质保单相同的法律保护。本站的保险因为不同公司的要求，有的只向用户提供电子或纸质表单，如果一定需要纸质保单的客户，可以向保险公司电话咨询。

更新日志

　　网易车险--全新改版，升级上线！
　　【车主贴心功能】
　　1、新增违章分享功能，发现违章高发地，快快提醒小伙伴！
　　2、证件保管箱功能升级，使用更方便！
　　3、油卡优惠升级，不定期放大招，速来关注！

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