自元旦起湖南省交通违法处理网上自助服务平台就正式启动了，湖南公安交通违法处理自助服务平台对应的手机客户端叫车缴app。用户2016年1月1日起就可以使用湖南公安交通违法处理自助服务平台手机版进行相关业务办理了。

功能介绍

　　一是违法处理一网办。机动车违法地在湖南省境内（含高速公路、国省道、各城区道路）已裁决但未缴款的交通违法记录都可以通过该平台在线缴款；机动车在湖南省境内（含高速公路、国省道、各城区道路）被道路交通监控技术设备记录，未处理的简易处罚程序的交通违法记录(200元及以下的)，都可以通过该平台在线处理、缴款、销号。值得一提的是，以往有些轻微交通违法不扣分不罚款，但需要驾驶员前往开具处罚的单位接受批评教育，往后此类交通违法也能网上办理，远程接受批评教育。

　　二是自助服务一站式。车主、驾驶人通过网页和手机客户端，可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。

　　三是网上缴款一卡通。改变过去只能由交通违法当事人银联储蓄卡缴纳罚款的方式，只要是银行发行的银联储蓄卡，不论储蓄卡户主，均可用于在线缴纳罚款。

使用方法

　　违法处理流程

　　登录平台

　　查询违法

　　处理违法

　　使用“银联在线支付”缴纳罚款

　　快速缴款

　　(1)决定书编号查询

　　(2)使用“银联在线支付”缴纳罚款。

注意事项

　　“一证三车”

　　通过网上自助服务平台处理交通违法这些是你应该了解的：

　　1、车辆和驾驶证的绑定须经车主和驾驶证持有人确认同意，绑定时通过车主信息、驾驶人信息、银行卡信息进行身份确认，经确认绑定后一年之内不得随意更改。目前平台支持一辆机动车可以绑定包括车主在内的3本驾驶证进行违法处理，同时，一本驾驶证也可以同时绑定3辆机动车。

　　2、需要票据的用户目前只能到违法地指定的交警业务窗口进行领取，以后将支持票据邮寄。

　　3、平台只支持逐笔违法处理，处理完一条违法记录之后才能处理下一条。

　　4、A、B类准驾车型的驾驶证注册后只能在线查询车、证、交通违法信息。

　　5、对单位车辆、大货车、大客车、校车、危化品等重点车辆交通违法处理需要到交警业务窗口办理。

　　6、注册用户驾驶证积分达到11分以上(含11分)，保留在线查询和缴纳已裁决交通违法罚款服务，暂停在线处罚交通违法简易记录服务。

　　7、通过平台缴款后违法记录未清除的，用户当日内不要再到窗口或其他渠道进行重复缴款。

　　9、对于处于实习期内的驾驶证在处理违章时，在处理违法记录扣分时，会提醒用户“由于驾驶证处于实习期内，如果使用本驾驶证处理，有可能延长实习时长。”

　　10、对于驾驶证处于清分临界点(特别是清分当天)时处理违法记录，提醒用户“本次违法扣分有可能被累计到下个记分周期。”

　　11、用户操作过程中遇到问题可以查询网站帮助或者通过咨询电话、qq咨询、微信公众号咨询。

常见问题

　　平台业务办理时间？

　　本平台处理违法罚款缴纳的时间为早上8：00到晚上21：00；请用户在该时间内完成相应的操作。

　　平台缴纳罚款的限额？

　　单笔限额5000元（即仅支持缴纳单笔违法罚款金额总额在5000（含）元以下）；单卡单日限额5000元（即每张银行卡当日在平台最多可缴纳罚款5000元）

　　无法支付成功？

　　大部分用户的银行卡未开通银联在线支付功能，则无法支付成功

　　支持什么银行卡？

　　本平台支持开户行为以下银行并带银联标识的且已开通银联在线支付的银行卡：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、广东发展银行、华夏银行、渤海银行、华融湘江银行、北京银行、农村信用社银行

违章查询