汽车1+2app是上海创和汽车服务股份有限公司倾力开发的生活服务应用，为汽车1+2汽车服务平台网官方手机应用。汽车1+2可帮助有车用户提供最优质、便捷的养车用车服务。致力打造中国最便捷的汽车服务平台。让车主明白、放心、便捷、经济地获取用车服务，享受有车生活。此外洗车、养护、美容、快修汽车1+2app能一键搞定，而更有特色的寄租、二手车寄售、车辆置换、车辆保险、汽车金融、汽车商城等功能也即将逐步开放。

软件特色

　　租客实名认证：严格的租客准入机制，100%实名认证，为您选择驾驶记录良好的租客

　　位置实时监控：通过智能设备，实时监控爱车当前位置，让您安心出租爱车

　　额外保险赔付：为每笔订单匹配额外保险，以赔付租客事故，车主保险不受影响

　　平台追偿机制：若发生保险公司不予理赔的案件如：租客酒驾/抵押车辆等非法行为，由租客承担全部损失。若租客拖延赔付时，由平台协助车主向租客追偿。

常见问题

　　1、私家车出租合法吗?

　　《民法通则》、《合同法》以及国家交通运输部均已认定：私人汽车租赁，是指私家车主在一定时间范围内，让度汽车使用权，以获取租金收入的行为，这是一种平等的民事主体之间就出租、使用车辆达成的合意，不属于旅客运输经营行为。因此，私家车出租行为是合法合规。

　　2、都是什么人来租我的车?

　　租您爱车的租客，都是1+2汽车服务平台经严格筛选和实名认证后，驾驶记录良好的驾驶人。1+2汽车服务平台通过严格的租客准入机制，来筛选有良好驾驶记录的租客，以保障健康的私家车分享社区的发展。租客必须同时满足以下条件方可成为会员：

　　①持有有效且完全的驾照

　　②驾龄不得少于6个月

　　③驾照扣分不超过9分

　　④3年内无没有酒后驾驶前科或没有被暂停或吊销其驾照，无危险驾驶和/或无保险驾驶前科，无被停保的记录。

　　每位租客都必须提交身份证和驾照信息，1+2汽车服务平台工作人员通过公安部身份信息系统进行租客的实名认证，通过交通局的驾驶证信息系统进行租客的驾照信息和驾驶记录核查，以确保租客符合我们的资格要求。

　　3、爱车出租时发生事故怎么办?

　　每笔租车订单，都有针对车辆驾驶人在租赁期间的额外保险，车主自身商业保险在租车期间内不受影响。平台将自动根据租客订单情况，为租客匹配保险，保险费用为租金的15%-25%，由租客在下单时支付。

　　若爱车出租期间发生事故，对于租客有责的情况，有责方和无责方的维修费用由租车保险赔付。免赔额为1500元，由租客赔付。

　　4、爱车出租时被盗抢怎么办?

　　若爱车出租期间，发生他人盗抢车辆的情况，由租车保险赔付。赔付金额为车辆当前残值市场估价的80%。其中20%的免赔额，由租客赔付。若租客拒绝赔付，由平台协助车主向租客追偿。

　　5、租客酗酒驾车怎么办?

　　若爱车出租期间，发生租客酗酒驾车，租车保险不予赔付，租客全责承担所有损失。对于车主造成的损失，由平台负责向租客追偿损失。租客酗酒驾车，并不影响车主的驾驶证和行驶证。

　　6、租客驾车犯罪怎么办?

　　若爱车出租期间，发生驾车犯罪，租车保险不予赔付，租客全责承担所有损失。对于车主造成的损失，由平台负责向租客追偿损失。此种情况，车主需配合警方调查。

　　7、租客把爱车卖了、抵押了、开跑了怎么办?

　　若车辆出租期间，租客将车辆抵押从中渔利，属于恶性诈骗行为，租车保险不予赔付，平台将协助车主报警。对于车主造成的损失，由1+2汽车服务平台协助车主向租客追偿。

　　8、是否存在情况需要车主承担责任?

　　车主有以下过错时需承担责任：

　　(一)知道或者应当知道机动车存在缺陷，且该缺陷是交通事故发生原因之一的;

　　(二)知道或者应当知道驾驶人无驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的;

　　(三)知道或者应当知道驾驶人因饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车的;

　　(四)其它应当认定机动车所有人或者管理人有过错的”。

　　针对以上可能的情况，1+2汽车服务平台平台设置如下机制规避：

　　(一)请车主在租借车辆前，保证车辆可用性和安全性。

　　(二)通过严格的租客准入和审核认证机制，来保证租客的驾驶资格。

　　(三)通过租客在预订确认前的《合法用车声明》，来约束租客的驾车行为。

　　详细法律条款解读：《侵权责任法》第四十九条。

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