功能介绍

　　创修客整合从配件到技术，到管理的各方资源，规范维修服务流程，将中间环节的利润回馈给消费者。

　　解决消费者在电子产品维修过程中遇到的价格不透明、维修时间长、配件无保障、信息不安全等问题。

　　客户可以通过创修客官网、微信公众号或400服务电话进行在线咨询和报修。

软件特色

　　到店修：

　　客户可以在“创修客”官网、微信公众号或400服务电话查询到附近的“创修客”门店。

　　在完成在线下单的同时，创修客技术人员就已经开始为客户制定维修方案并准备维修配件。

　　当客户带着故障产品到达门店时，专业维修技术人员将现场确认故障类型并与客户沟通选择维修方案。

　　如果客户报修的是手机，将不再担心维修期间错过重要电话，创修客早已为客户准备好备用手机供客户使用。

　　上门修：

　　客户选择“上门修”并完成在线下单。5分钟内将有专业的维修人员与客户取得联系并确定维修的时间和地点。

　　上门维修地点可以在客户的家中或办公场所，也可以是咖啡厅、快餐店或者客户指定的其他公共场所。

　　邮寄修:

　　客户选择“邮寄修”并完成在线下单。创修客将安排快递人员上门取件或客户直接邮寄到店。

　　所有邮寄维修的产品将送往位于成都高新区的创修客技术中心进行维修检测。

　　客户登陆创修客官网、微信公众号或拨打400服务电话查询维修进度。

上门维修