常见问题

　　星巴克中国手机应用具备哪些全新功能？

　　本次APP对“我的星享卡”页面进行了全面更新，除了可显示帐户下所有关联的星享卡卡号及卡面图案（不含已报失或已删除的星享卡），还可以从中选择一张心仪的星享卡设为活跃卡。

　　下载手机应用时若遇到困难与疑问，该怎么办？

　　如果您下载时遇到困难或疑问，请根据您的手机系统，与您欲前往下载的应用商城的客服联系，或稍等一段时间再尝试下载。

　　不想再使用手机时，如何清除手机里的个人数据？

　　如果您想清除手机中所有关于您星享俱乐部帐户的信息，只需在“设置”中退出登录，或直接删除手机应用。当然，我们仍旧建议您在出售或赠送手机之前将手机恢复出厂设置，以便保护您的个人信息安全。

　　全新星巴克手机应用中有哪些功能是针对星享俱乐部会员的？

　　星享俱乐部会员可以通过此款手机应用，随时查看您的会员等级、星星数量、星享好礼的到期日、帐户周年日、您的消费记录、更新您的帐户信息，或是将新购买的星享卡?关联到您的既有帐户。

　　同时，所有用户都可以通过全新星巴克手机应用随时随地注册星享俱乐部帐户。

　　如何将我的星享俱乐部帐户与手机应用绑定？

　　您只需在手机应用中以您的星享俱乐部会员帐户或注册邮箱登录，并正确填写密码，就能完成绑定。

　　如何在手机应用中退出登录星享俱乐部帐户或解除已绑定的星享俱乐部帐户？

　　若要在手机应用中退出登录星享俱乐部帐户或解除已绑定的星享俱乐部帐户，您只需在“设置”中退出登录即可。一旦退出登录，系统将自动清除手机上的星享俱乐部帐户信息。当您重新登录后，您的星享俱乐部帐户信息会自动恢复。

　　是否可以在手机应用中，将新购买的星享卡?关联到我的既有星享俱乐部帐户？

　　可以，您可以在“星享俱乐部”页面中，点击右上角的“+”或“关联星享卡”，将新购买的星享卡?关联到您的既有的星享俱乐部帐户。

　　如果我没有星享卡?，如何注册星享俱乐部帐户？

　　如果您还没有星享卡?，请前往星巴克门店购买。请点击链接查找目前离您最近的星巴克门店：查找门店

　　如果手机应用中的我的星享俱乐部帐户信息不准确怎么办？例如我的消费记录、星星数量或会员等级。

　　您的帐户信息需要一些时间完成更新，一般不超过24小时。如果24小时之后，你的帐户信息仍旧不准确，请致电星巴克中国顾客关怀中心服务热线：400-820-6998。我们的工作时间为：周一至周日9:00-18:00（节假日除外）。

更新日志　

　　其余的错误修复与体验优化。

　　为了提供您更好的使用体验，我们定期更新应用

　　谢谢您的反馈

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