注意事项

　　请留意，皇家智能应用仅在登上量子号、圣.歌号、赞礼号以及和悦号，并连接上“royal-WIFI”的无线网络之后，方可使用。除了使用应用程序内的电话和短信功能需额外付费之外，其他功能皆为免费。

常见问题

　　船上消费红包如何获得和使用？

　　获取方式：在皇家官方网站或电话预定指定促销航次，即有机会获赠一定金额的美金船上消费红包。

　　使用规则：该红包仅限在指定航程内使用，从登船后至航程最后一晚的22点前有效。红包自动预存入客房消费账户，可用于抵扣船上所有消费（如购买WIFI，预定船上娱乐设施、收费餐厅，购买酒水等）。该红包不可兑换现金，不找零，也不可转入其他房间使用。

　　什么时候在线办理登船？是否可以不用办理？

　　乘客请务必在航次出发三天之前在线办理登船。根据上海边检要求，在线办理登船是强制实行的，若乘客信息有误或者没有填写，将会影响出行。

　　皇家游轮上的收费项目有哪些？

　　游轮上的餐饮及娱乐设施基本上是免费的，船上有部分特色餐厅是收费的（需要上船后提前预约），另外酒精饮料、赌场、SPA等需要收取一定的费用，相关设施介绍可以点击官网，查看“游轮体验”的内容~

　　请问乘坐游轮对护照有何要求？

　　1.无论大人小孩，都需要准备好有效护照，并确保护照上有足够的空白签证页用于敲盖签证章，同时确保所有客人的护照在航程结束后还有6个月及以上有效期。

　　2.港澳台同胞及外籍客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入中国大陆的有效证件的原件。

　　3.大陆客人进入香港登船，需要自行办理有效的港澳通行证。

　　4.大陆客人参加去台.湾的航次，需要自行办理有效的入台证及台.湾通行证。

更新日志

　　我们会在每个版本添加新功能并改进已有功能，为宾客提供充分享受其航程假期所需的所有信息。在这个版本中，我们把航程标记添加到航程地图中，扩展了每日提示和提示的内容容量，并改进了宾客预订显示。

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