软件特色

　　【账务查询】

　　使用账务查询功能，您可以即时查询您账户的当前情况，查询存折及银行卡的的交易明细。

　　【汇款转账】

　　使用汇款转账功能,您可以向在昆山鹿城村镇银行银行开立个人结算账户的客户进行行内转账，也可以向本地或国内其他地区的任意银行的账户进行行外转账。

　　【客户服务】

　　使用客户服务功能，可以让您更加方便的操作网上银行业务，维护个人的信息。您可以设定您常用的汇款账户，可以删除您不需要管理的账号，可以进行账户挂失等等。

常见问题

　　1、登录时发现无个人网银版本可选？

　　新版网上银行系统对网银渠道进行了整合，新版个人网银将不存在普通版、手机动态密码版和数字证书版，原开通个人网银普通版、手机动态密码版或数字证书版的客户均可通过南京银行个人网银登录入口直接登录。

　　2、既开通了个人网银普通版，又开通了手机动态密码版，存在两个登录别名，该如何登录？

　　老客户可以通过手机号码、下挂卡号、登录别名、身份证号进行登录，如果客户既开通了普通版又开通了手机版，存在两个登录别名，初次登录时请通过手机号码、下挂卡号或身份证号进行登录，登录成功后请根据系统提示更改登录别名。

　　3、只开通了个人网银专业版，没有登录别名，如何登录新版网上银行？

　　仅开通个人网银专业版的老客户，初次登录时请通过手机号码、下挂卡号或身份证号进行登录，登录成功后请根据系统提示设定登录别名。

　　4、我是个人网银专业版用户，为什么登录新版网银时，系统没有提示输入USBKey登录密码?

　　为精简客户操作流程，提高客户使用体验，新版网上银行进行了三版合一，客户通过登录别名+登录密码的方式即可成功登入我行个人网上银行系统，原开通个人网银专业版的用户在登录时无需插入USBKey即可成功登录，并可操作零风险的查询类交易，但客户如需操作资金类交易，如汇款转账、投资理财等，需在相应交易界面的认证方式选择栏选择“UKey认证”，此时，客户需要插入USBKey，并根据系统提示输入USBKEY密码，验证通过后才能成功发起交易。

　　5、我是个人网银手机版用户，为什么通过别名登录后，系统没有跳转动态密码登录界面？

　　为精简客户操作流程，提高客户使用体验，新版网上银行进行了三版合一，客户通过登录别名+登录密码的方式即可成功登入我行个人网上银行系统，原开通个人网银手机版的用户在登录时无需获取动态密码即可成功登录，并可操作零风险的查询类交易，但客户如需操作资金类交易，如汇款转账、投资理财等，需在相应交易界面的认证方式选择栏选择“手机动态密码认证”，此时，系统将发送六位数密码至客户开户时预留的手机号码上，客户需根据系统提示在限定时间内输入动态验证密码，验证通过后才能成功发起交易。

　　6、图形验证码输入错误后，如何更换图形验证码图片？

　　如果遇到图形验证码看不清或输入错误的情况，可以点击图形验证码下方的蓝色“刷新”字体，点击后，系统将自动更换图形验证码。

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