功能介绍

　　1.我行手机银行按服务对象分为个人手机银行客户和企业手机银行客户；按开通方式不同可分注册客户和签约客户，个人手机银行客户按开通方式不同分为注册客户和签约客户，企业手机银行客户均为注册客户。

　　注册客户是指利用手机通过我行提供的手机银行专用客户端或登录手机WAP版网页自助注册开通手机银行的个人客户，或通过网点柜面签约开通手机银行的企业客户。

　　签约客户是指通过我行网上银行专业版自助签约开通手机银行或由客户到我行网点柜面办理签约开通手机银行的个人客户。

　　2.手机银行业务根据客户类型不同，为客户提供不同业务功能。

　　注册客户通过手机银行只能办理账户查询、综合积分查询、临时挂失等交易。个人客户需要实现转账支付类交易，必须通过我行网上银行专业版自助签约开通或由客户到我行营业网点办理签约开通个人手机银行，成为签约客户并开通相应账户的支付功能。

　　签约客户通过手机银行可以办理账户查询、账户管理、转账汇款、充值缴费、投资理财、综合积分等手机银行所有功能，对外支付需同时开通相应账户的支付功能。

常见问题

　　如何办理手机客户端/WAP版网页自助注册业务？

　　（1）客户应首先在手机上安装我行提供的手机银行专用客户端或登录我行手机银行WAP版网页，方可自助开通手机银行业务；

　　（2）客户应阅读《东莞农村商业银行手机银行个人客户服务协议》，并同意该协议；

　　（3）客户输入注册的手机号码、客户姓名、证件号码、下挂账户账号/卡号、凭证取款密码、预留信息，设置登录密码，通过验证短信动态码的验证后完成注册业务；

　　（4）通过手机客户端或WAP版网页自助注册的客户只能办理账户查询、临时挂失等交易，客户需要实现转账支付类交易，必须到我行专业版网上银行自助开通或由本人到我行营业网点办理签约开通手续。

　　如何办理手机客户端自助办理业务变更？

　　客户通过手机银行客户端能办理交易限额修改、预留信息修改、下挂/关闭账户等业务。

　　东莞农村商业银行能进行网购吗?

　　如果你有开通东莞农商行的网银就不用去银行办

　　直接申请支付宝账户，登录个人网银----业务申请---签订支付宝卡通协议，如果支付宝账户名为手机号码就会收到支付宝网站短信，登录该网站填写信息激活即可

　　如果没有开网银，需要先申请支付宝账户，带银行卡+身份证到柜台签订支付宝卡通协议，同样手机会收到短信，回到家再登录短信网址激活即可

　　东莞农商银行手机银行开通方式

　　客户可在官网下载客户端自行注册，或到我行任一网点或通过个人网银专业版办理签约手续。自行注册的客户（注册客户）只能办理账户查询、挂失、综合积分查询等业务，网点或网银签约的客户（签约客户）默认开通客户端手机银行所有功能。

更新日志

　　1、D缴费全新界面、流程优化；

　　2、修复已知问题。

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