软件特色

　　1.基金交易：易方达基金管家核心功能。只要您是易方达基金网上交易注册用户，通过易方达基金管家可随时随地进行易方达基金产品的认购、申购、赎回、转换等操作。

　　2.货币基金即时赎回：使用易方达基金管家，客户可随时查询自己持有的货币基金份额，同时实现货币基金的即时赎回，资金最快一分钟内到账。

　　3.账户查询：实时查询您持有的易方达基金份额、损益分析、历史分红、交易明细的具体情况。

　　4.产品净值：便捷查询易方达基金所有产品的每日净值、涨跌幅及历史净值以及对应产品的详细介绍等信息。

　　5.资讯查询：提供最新消息、基金经理手记、聚焦易方达、投资观察站等功能。

常见问题

　　（一）赎回

　　1.银行申购的基金能在网上交易赎回吗？

　　答：不可以，需回银行赎回。

　　2.巨额赎回处理中“放弃超额部分”和“继续赎回”有什么不同？该如何选择？

　　答：巨额赎回：是指单个开放日中，本基金的基金份额净赎回申请（赎回申请总数扣除申购申请总数后的余额）与净转出申请（转出申请总数扣除转入申请总数后的余额）之和超过前一日基金总份额数的10%，即认为发生了巨额赎回。

　　（1）如选择“继续赎回”，在遇巨额赎回的情况时，则当日赎回不能全额成交部分延续至下一交易日按顺延日净值继续赎回；

　　（2）如选择“放弃超额部分”，则当日赎回不能全额成交部分，在下一交易日不再继续赎回。

　　您可以根据自己的需求进行选择。

　　3.旗下各基金赎回份额最低限制是多少?

　　答：全额赎回：没有份额的限制，只要在填写赎回份额的时候把小数点后两位都填写上就可以全额赎回。

　　普通股票或混合基金部分赎回：单笔赎回最低限额为10份。

　　普通场外货币基金部分赎回：单笔赎回最低0.01份。

　　注：实际部分赎回起点以各基金法律文件为准。

　　4.若投资者在网上交易绑定了多张银行卡，赎回款项会回到哪张银行卡上呢？

　　答：您用哪张银行卡购买的基金，赎回款项将回到哪张银行卡上。

　　5.我司网上交易基金赎回到账时间要多长？

　　答:不同基金到账时间不一样，货币基金普通赎回正常T+1到账，QDII基金到账时间略长，其他普通基金正常T+3至T+4日到账。提交赎回的页面下方将提示预计到账时间，请您留意。

　　8.哪些基金可通过网上交易快速赎回？

　　答：货币基金A/B、天天理财货币基金A/B、易理财货币、增金宝货币（暂不支持天天盈账户、支付宝、网银开户的中行卡）。

　　9.网上交易快速赎回限额是多少？

　　答：单个投资者单笔快速赎回限额为100万份，单日累计快速赎回限额为100万份，单日快速赎回笔数累计上限5笔。（注：货币基金A/B、天天理财货币基金A/B、易理财货币、增金宝货币共用这100万份和5笔的额度，我司可根据业务发展需要，调整货币基金快速赎回业务规则，具体已公告为准）。

　　（二）转换

　　1.网上交易转换有费用吗？怎么收取?

　　答：网上交易转换费由两部分构成，即转出基金的赎回费和转出转入两只基金的申购补差费，具体收取要以转出转入两只基金的实际情况而定。自2014年7月1日起（暂不设截止日期），投资者通过本公司网上直销系统进行基金转换，转出与转入基金的申购补差费率享受零费率优惠（原申购费为固定费用的除外）。

　　详见“网上交易费率”

　　2.网上交易转换对转出份额有限制吗？

　　答：全额转换：没有份额的限制，只要在填写转换份额的时候把小数点后两位都填写上就可以全额转出。

　　部分转换：单笔转换最低限额为100份

　　注：货币型基金单笔转换最低限额为1份。

　　（三）分红

　　1.网上交易如何修改分红方式？

　　答：您可以登录我司官网，通过“基金交易—修改分红方式”进行修改。

　　2.网上交易修改了分红方式，何时生效？

　　答：T+1个工作日确认成功后生效。

　　（四）转托管

　　1.网上直销的多张银行卡之间如何办理转托管业务？

　　答：目前我司不支持内部转托管业务，故网上直销各银行卡之间不能进行转托管。

　　2.如果将份额从其他销售机构转托管到直销网上交易，多交易账户客户的份额转入到哪个交易账户下？

　　答：如果对方网点一步转入直销，只可以直接转入主交易账户。如果对方网点办理二步转托管，就是需要在直销柜台办理托管转入的，直销柜台是可以选择的交易账号进行办理，可以转入次交易账户。

　　（五）交易申请查询

　　1.银行购买的基金可以在“交易·查询”栏目查询到吗？

　　答：可以。初始的6位查询密码为开户证件号码后六位（若有字母、符号等请用0代替）。

　　2.如何查询交易申请有没有提交成功？

　　答：您登录我司官网后，在“交易记录”里面，点击操作栏下的“详情”，如果扣款状态显示“有效”，处理状态显示“未处理”表示当日这笔申请处于正常状态。

　　3.如何查询网上交易是否确认成功？

　　答：您登录我司官网后，在“交易记录”里面，查看“状态”。

　　4.投资者已划付成功的资金，若因认购申请、申购申请被确认失败的，失败后的款项何时返回？？

　　答：失败款项我司将于T+1个工作日内划出。

更新日志

　　1、旧版手机客户端改造主要优化了现有客户端的页面布局；

　　2、将基金净值的展现方式做了改变，变为直接展现净值；

　　3、现有的九宫格的展现方式变更为列表展现方式；

　　4、其他的页面优化及改造。

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